Publiée 25 juillet 2026
Réceptionniste (H/F) à temps complet - CDI - Relais & Châteaux - Montpellier
Relais & Châteaux
Montpellier, Occitanie 34000, France
CDI
Description de l'entreprise
"Un lieu de vie où se bousculent le beau, le bon, le délicat, le décalé, le classique, le rock'n'roll, l'audace et le merveilleux."
Rejoignez notre maison et le Groupe Pourcel, exprimez vous et devenez avec nos équipes, créateurs d'émotion.
L'Hôtel Richer de Belleval est un hôtel particulier au coeur du centre historique de Montpellier, classé Hôtel 5* & Relais & Châteaux
Un lieu de vie pour les amateurs de gastronomie, d'art, de culture et d'histoire qui abrite 20 chambres, un restaurant étoilé, une table bistronomique, un bar renversant et une fondation d'art contemporain.
Description du poste
En qualité de réceptionniste, sous la supervision du chef de réception et de la direction, voici vos missions :
• Assurer l'accueil des clients de l'hôtel, restaurant ou tout autre visiteur
• Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l'accompagnement en chambre
• Renseigner efficacement la clientele et repondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs delais
• Memoriser les habitudes des differents types de clientele et assurer le suivi des fiches clients
• Renseigner les clients concernant les demandes de séjour et faire la prise de reservation ainsi que le suivi (demandes particulieres / envoi de confirmation)
• Repondre aux emails de demandes clients (séjour / informations generales et conciergerie)
• Assurer des encaissements et faire de la gestion de caisse
Qualifications
Exigences et compétences essentielles :
• Connaissance approfondie des techniques d'accueil
• Maitrise des outils bureautiques informatiques
• Connaissance des activites touristiques et de la region
• Anglais obligatoire
• Excellente présentation requise
PROFIL RECHERCHÉ
Une expérience obligatoire dans l univers de l hotellerie haut de gamme et d'un an minimum en tant que réceptionniste.
Expérience en établissement Relais & Châteaux est un réel avantage
Maitrise de l'anglais imperatif et troisième langue souhaitée
Formation hôtelière souhaitée
Informations supplémentaires
AVANTAGES :
"Un lieu de vie où se bousculent le beau, le bon, le délicat, le décalé, le classique, le rock'n'roll, l'audace et le merveilleux."
Rejoignez notre maison et le Groupe Pourcel, exprimez vous et devenez avec nos équipes, créateurs d'émotion.
L'Hôtel Richer de Belleval est un hôtel particulier au coeur du centre historique de Montpellier, classé Hôtel 5* & Relais & Châteaux
Un lieu de vie pour les amateurs de gastronomie, d'art, de culture et d'histoire qui abrite 20 chambres, un restaurant étoilé, une table bistronomique, un bar renversant et une fondation d'art contemporain.
Description du poste
En qualité de réceptionniste, sous la supervision du chef de réception et de la direction, voici vos missions :
• Assurer l'accueil des clients de l'hôtel, restaurant ou tout autre visiteur
• Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l'accompagnement en chambre
• Renseigner efficacement la clientele et repondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs delais
• Memoriser les habitudes des differents types de clientele et assurer le suivi des fiches clients
• Renseigner les clients concernant les demandes de séjour et faire la prise de reservation ainsi que le suivi (demandes particulieres / envoi de confirmation)
• Repondre aux emails de demandes clients (séjour / informations generales et conciergerie)
• Assurer des encaissements et faire de la gestion de caisse
Qualifications
Exigences et compétences essentielles :
• Connaissance approfondie des techniques d'accueil
• Maitrise des outils bureautiques informatiques
• Connaissance des activites touristiques et de la region
• Anglais obligatoire
• Excellente présentation requise
PROFIL RECHERCHÉ
Une expérience obligatoire dans l univers de l hotellerie haut de gamme et d'un an minimum en tant que réceptionniste.
Expérience en établissement Relais & Châteaux est un réel avantage
Maitrise de l'anglais imperatif et troisième langue souhaitée
Formation hôtelière souhaitée
Informations supplémentaires
AVANTAGES :
- Equipe jeune et dynamique, structure familiale, conseil et écoute attentive
- Prise en charge de la mutuelle d'entreprise
- Avantages (Relais Team) dans l'ensemble des maisons Relais & Châteaux du Monde
- Avantages dans les établissement du Groupe Pourcel
- Une belle qualité de vie dans notre région.
- Brigade à taille humaine, fière de nos valeurs humaines
