Alternant-ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F)

Job Description
L'ECM Strasbourg recherche, pour le compte d'un partenaire, un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance.

Missions

• Réceptionner et traiter les demandes commerciales liées aux groupes, séminaires et événements professionnels.
• Qualifier les besoins des clients, assurer le suivi des échanges et réaliser les relances commerciales.
• Participer à la préparation, à la rédaction et à l'envoi des devis et des propositions commerciales.
• Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux jusqu'à leur confirmation.
• Contribuer au suivi de la relation client et veiller à la qualité de l'expérience proposée.
• Participer à la coordination avec les différents services afin d'assurer le bon déroulement des prestations.
• Suivre les performances commerciales et contribuer à la réalisation de reportings d'activité.
• Réaliser une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché afin d'accompagner le développement commercial.

Profil

Profil recherché

• Vous préparez une formation dans les domaines du commerce, du management, du tourisme ou de la relation client.
• Vous possédez un excellent sens du service et appréciez évoluer dans un environnement orienté satisfaction client.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Vous disposez d'un bon relationnel et d'excellentes qualités de communication, à l'écrit comme à l'oral.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment le Pack Office.
• Vous possédez un bon niveau d'anglais professionnel.
• Vous êtes autonome, force de proposition et appréciez le travail en équipe.
• Une première expérience dans le domaine commercial ou dans le secteur de l'hôtellerie constitue un atout.

Informations contractuelles

Poste à pourvoir dans le cadre d'un Mastère Manager du marketing et de la relation client en alternance au sein de l'ECM Strasbourg.