Chargé d'assistance clientèle (H/F)

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'assistance clientèle (H/F)

Vos missions

Vous aurez pour mission :

• Traiter les appels et mails des clients (professionnels, grandes et moyennes entreprises, associations, points de vente et filiales)
• Etablir un diagnostic lié aux problèmes de télétransmission
• Apporter une solution technique globale et tracer les éléments

Votre profil

BAC+2 à BAC + 5 Informatique ou Commercial ou Banque avec appétence technique
Qualités : écoute, sens du service, patience et diplomatie, pédagogie

Horaire selon le planning :

• Horaire 1 : 8h à 16h48
• Horaire 2 : 8h45 à 17h33 (horaire le plus fréquent)
• Horaire 3 : 9h42 à 18h30

POSTE A POUVOIR A STRASBOURG
Proche arrêt bus-tram Parlement Européens
Indemnité de transport en commun + TR à 12,50