Expert.e Dynatrace SaaS Gen3 (X/F/M)

Contexte & environnement

Au sein d'un grand acteur du service public, l'équipe est en charge de la conception, de l'exploitation et de l'évolution des outils d'observabilité du SI.

Après la phase de bascule Dynatrace Managed vers Dynatrace SaaS Gen3, la plateforme cible est désormais en exploitation sur un tenant partagé au niveau groupe, basé sur Grail. Dans un contexte de modernisation continue de la supervision datacenter, le consultant intervient sur l'évolution, l'industrialisation et l'appropriation de la plateforme par les équipes.

Missions

• Concevoir et faire évoluer les dashboards modernes, notebooks et workflows sur la plateforme Gen3

• Modéliser et écrire les requêtes DQL nécessaires aux cas d'usage de supervision

• Définir et implémenter les SLOs, synthetics, alerting et politiques de notification

• Industrialiser la configuration via Terraform, intégrer dans les chaînes CI/CD

• Concevoir des workflows d'automatisation (AutomationEngine) pour la réponse aux signaux

• Superviser les composants datacenter (serveurs, hyperviseurs, réseau, stockage, middleware) et enrichir la couverture d'observabilité

• Contribuer à la gouvernance du tenant partagé : conventions de nommage, dt.security_context, IAM policies, Segments

• Accompagner les équipes utilisatrices (exploitation, métiers) dans la prise en main de la plateforme et la montée en compétence sur Grail

• Documenter les bonnes pratiques et contribuer au référentiel technique de l'équipe HOM

Environnement & compétences techniques

Dynatrace (cœur du poste)

• Dynatrace SaaS Gen3 avec Grail (maîtrise obligatoire)

• DQL, Dashboards modernes, Notebooks, Workflows

• SLOs, Synthetics, alerting, problem notifications

• Buckets, Segments, dt.security_context, IAM policies Gen3

• Une expérience Dynatrace Managed et/ou migration Gen2 → Gen3 est un plus

Configuration as Code & industrialisation

• Monaco (obligatoire)

• Terraform provider Dynatrace (apprécié)

• APIs Dynatrace, JSON, REST

• Intégration CI/CD (GitLab CI, Jenkins ou équivalent)

Supervision datacenter

• Environnements datacenter on-premises et hybrides

• Culture infrastructure : compute, virtualisation, réseau, stockage, middleware

• Connaissance des enjeux d'observabilité en environnement critique et fortement dimensionné

Profil recherché

• Formation supérieure en informatique ou équivalent

• Expérience confirmée en observabilité et administration de plateforme Dynatrace SaaS Gen3

• Bonne culture de la supervision d'infrastructure datacenter

• Autonomie, rigueur et sens de la pédagogie

• Capacité à évoluer dans un environnement critique et à travailler en transverse avec des équipes exploitation, métiers et sécurité

• Force de proposition sur les bonnes pratiques Dynatrace SaaS

Qui sommes-nous ?

Orness, c'est une ESN à taille humaine (200 consultant• es), spécialisée en infrastructure, réseaux et ingénierie de systèmes. Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les plus grands noms sur des projets où fiabilité, performance et sécurité sont essentielles.