Technicien support informatique systèmes et réseaux (H/F)

Manpower Lyon Digital recherche pour son client, un acteur des services informatiques, 1 Technicien Systèmes et Réseaux Expérimenté, pour rejoindre son équipe sur Lyon.

Vos missions

Support & Exploitation

• Traitement des incidents et demandes via ServiceNow (70% de demandes, 30% incidents)
• Interventions sur le périmètre : postes de travail, imprimantes, scanners, switches
• Préparation et remasterisation de postes
• Réinstallation / swap de switch selon procédures
• Intervention sur bornes WiFi Cisco
• Brassage réseau
• Coordination opérationnelle de 2 ou 3 acteurs si besoin

Demandes & Suivi

• Analyse et prise en charge des demandes utilisateurs
• Escalade vers les niveaux concernés si besoin

Votre profil

Vous êtes titulaire d'une formation en informatique validée par plusieurs années d'expérience en Systèmes et Réseaux.

Environnement technique

• Windows 10 / Windows 11
• Switchs Cisco
• Bornes WiFi
• ServiceNow
• Teams
• Intune

Mobilité

• Déplacements planifiés dans un rayon de 200 km autour de Lyon
• Véhicule fourni (retour domicile inclus)

Anglais technique (lecture de procédures)

Soft skills recherchés

• Autonomie
• Proactivité
• Communication claire et professionnelle
• Anglais : oral et écrit

Conditions

• Salaire : 2300/2400 brut mensuel
• Démarrage : autour du 15 mars 2026
• Durée : 12 mois renouvelables

Langue(s) souhaité(e)s

• Anglais Professionnel : Bonne Maitrise