Publiée 29 juillet 2026
Factrice ou Facteur Guichetier Moirans F/H
La Poste Groupe
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes 38345 CEDEX, France
CDI
Description du poste
Intitulé du poste
Factrice ou Facteur Guichetier Moirans F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR GUICHETIER II.1-15429
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.2
En cas de promotion
Si vous êtes candidat d'un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
- Vous devrez vous assurer d'avoir a minima un an d'ancienneté dans l'entreprise.
- Les épreuves seront composées d'un écrit ou d'un dossier de candidature, et d'un entretien oral.
- Le jury sera composé d'un RH et du manager recruteur.
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Assure le traitement et la distribution de l'intégralité des objets qui lui sont confiés et réalise les prestations dues aux clients:
¨ Participe à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels puis assure la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3
¨ S'assurer de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôler les procurations. Consigne la réalisation des objets/services dans FACTEO.
Contribue à l'amélioration continue de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au responsable opérationnel.
Est le 1er interlocuteur de tous les clients du secteur dans le cadre d'une relation omnicanale multi activités: découvrir les besoins, conseiller et commercialiser les offres standard postales, LPM et bancaire de son périmètre en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité liée à opération, en assurant l'exhaustivité de la connaissance client
Acteur majeur dans la mise en œuvre de 2 des défis stratégiques que sont l'expérience client remarquable et la performance commerciale, accompagne le client vers les usages numériques.
Prendre en charge les activités standards de back-office
Excellence opérationnelle et satisfaction client: brief, respecter les standards au poste, développer des activités d'amélioration continue de l'organisation et de l'équipe
Santé et sécurité au travail: appliquer les procédures et consignes, contribuer à la prévention des accidents.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Le poste à pourvoir se situe à Moirans
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Nous vous proposons un accompagnement et une formation afin de faciliter votre future montée en compétences : formation au fiduciaire, à la LCB-FT, à l'environnement informatique et aux produits et contrats de la BGPN ...
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Auvergne-Rhône-Alpes, Isère - 38
Ville
Moirans
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous avez un goût pour la relation client, la culture du changement et de l'innovation.
Vous savez vous adapter à de multiples situations, que ce soit en production ou face aux clients.
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
Intitulé du poste
Factrice ou Facteur Guichetier Moirans F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR GUICHETIER II.1-15429
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.2
En cas de promotion
Si vous êtes candidat d'un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
- Vous devrez vous assurer d'avoir a minima un an d'ancienneté dans l'entreprise.
- Les épreuves seront composées d'un écrit ou d'un dossier de candidature, et d'un entretien oral.
- Le jury sera composé d'un RH et du manager recruteur.
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Assure le traitement et la distribution de l'intégralité des objets qui lui sont confiés et réalise les prestations dues aux clients:
¨ Participe à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels puis assure la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3
¨ S'assurer de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôler les procurations. Consigne la réalisation des objets/services dans FACTEO.
Contribue à l'amélioration continue de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au responsable opérationnel.
Est le 1er interlocuteur de tous les clients du secteur dans le cadre d'une relation omnicanale multi activités: découvrir les besoins, conseiller et commercialiser les offres standard postales, LPM et bancaire de son périmètre en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité liée à opération, en assurant l'exhaustivité de la connaissance client
Acteur majeur dans la mise en œuvre de 2 des défis stratégiques que sont l'expérience client remarquable et la performance commerciale, accompagne le client vers les usages numériques.
Prendre en charge les activités standards de back-office
Excellence opérationnelle et satisfaction client: brief, respecter les standards au poste, développer des activités d'amélioration continue de l'organisation et de l'équipe
Santé et sécurité au travail: appliquer les procédures et consignes, contribuer à la prévention des accidents.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Le poste à pourvoir se situe à Moirans
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Nous vous proposons un accompagnement et une formation afin de faciliter votre future montée en compétences : formation au fiduciaire, à la LCB-FT, à l'environnement informatique et aux produits et contrats de la BGPN ...
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
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Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Auvergne-Rhône-Alpes, Isère - 38
Ville
Moirans
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous avez un goût pour la relation client, la culture du changement et de l'innovation.
Vous savez vous adapter à de multiples situations, que ce soit en production ou face aux clients.
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
