Un(e) Chargé(e) de mission CRM/BI H/F

Description du poste

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Fonction

Fonctions Supports - Marketing & communication

Intitulé du poste

Un(e) Chargé(e) de mission CRM/BI H/F

Description de la mission

Au sein du Pôle Performance Co. & CRM de Geodis Distribution & Express, nous recherchons un(e) alternant(e), dynamique et désireux(se) d'apprendre à nos côtés, pour nous accompagner sur les projets gravitant autour du CRM et de la BI commerce.
Sous la responsabilité du Responsable Reporting & Evolutions CRM et BI, vos principales missions seront :
• Concevoir et Piloter des projets CRM / BI
o Participation à la constitution de la Roadmap CRM / BI
o Gestion de projets (expression de besoin, conception, recette, déploiement, retex) en lien avec les parties prenantes
o Assurer un suivi des évolutions de l'équipe CRM / BI afin d'optimiser la planification et l'efficacité des actions
o Création de rapports et tableaux de bord CRM / BI (self-service)
• Participation à la constitution de la Roadmap CRM / BI
• Monitorer le dispositif de pilotage commercial et garantir la fiabilité de données
• Sécuriser les reportings et tableaux de bord
• Participer à la conduite du changement des équipes autour du projet

Profil du candidat

De niveau BAC + 3 en Marketing
Vous Maitrisez le Pack office (Word, Excel, Powerpoint) et avez une appétence pour les outils digitaux
Vous êtes curieux(se), ouvert(e) d'esprit, de tempérament enthousiaste et volontaire
Vous avez envie de travailler dans un environnement alliant technique et Métier
Connaissance des solutions CRM
Anglais intermédiaire
Prise d'initiative / autonomie
Communication orale et écrite

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Europe, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine

Ville(s)

Gennevilliers

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

LICENCE

Niveau d'expérience dans la fonction

Jeune diplômé / sans expérience professionnelle