Publiée 29 juillet 2026
Gestionnaire Contentieux H/F
Action Logement
Agen, Nouvelle-Aquitaine 47000, France
CDI
Description du poste
Intitulé du poste
Gestionnaire Contentieux H/F
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Description de la mission
Vous souhaitez vous épanouir dans un secteur qui allie utilité sociale et innovation tout en répondant aux exigences démographiques, écologiques, économiques et qui favorise la mixité sociale ? N'hésitez plus, on vous attend!
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction Territoriales DT Est Aquitaine, vous assurez la gestion des dossiers de recouvrement et mettez en œuvre les procédures contentieuses liées aux impayés de loyers, tout en privilégiant la recherche de solutions amiables.
À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :
Gestion des dossiers contentieux :
Prendre en charge les dossiers de recouvrement à compter du commandement de payer.
Rechercher et mettre en œuvre des solutions amiables adaptées à chaque situation.
Piloter et suivre l'ensemble des procédures contentieuses jusqu'à leur exécution.
Assurer la mise en œuvre des décisions de justice en coordonnant les différents intervenants internes et externes.
Partenariat et représentation :
Représenter l'entreprise lors des instances liées à la prévention des expulsions et à l'accompagnement des locataires (CCAPEX, FSL, CAF,..).
Animer les relations avec les partenaires institutionnels et sociaux.
Coordonner les actions menées avec les associations et organismes partenaires.
Coordination et expertise :
Favoriser la coopération entre les différents acteurs intervenant sur les dossiers.
Apporter votre expertise sur les sujets liés au recouvrement et au contentieux locatif.
Assurer une veille réglementaire et intégrer les évolutions législatives et réglementaires dans vos pratiques.
Amélioration continue et projets :
Participer ou piloter des projets transversaux en tant que référent(e) technique sur votre domaine d'expertise.
Contribuer au suivi des indicateurs de performance de votre activité.
Participer aux actions de maîtrise des risques.
Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue et d'innovation.
Timing : Prise de poste attendue le 01/10/2026
Nous rejoindre c'est vivre une aventure faite de succès personnels, de réussites collectives, de challenges innovants, de difficultés sur lesquelles vous saurez rebondir !
En somme, un parcours fait de belles rencontres à l'image des valeurs que nous défendons au quotidien à savoir le bien-vivre ensemble !
Profil
Profil recherché
Nous recherchons un(e) professionnel(le) rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens de l'analyse et d'une forte capacité à gérer des situations complexes.
Compétences et expérience
Formation supérieure dans les domaines juridique, immobilier, gestion locative ou équivalent.
Expérience minimum de 2 ans dans la gestion du contentieux locatif, du recouvrement ou de la gestion de dossiers sociaux complexes.
Bonne connaissance des procédures contentieuses, de l'environnement du logement social et des dispositifs d'accompagnement des locataires.
Maîtrise des outils bureautiques et de suivi d'activité.
Qualités personnelles
Sens de la négociation et de la médiation.
Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
Capacité à travailler en réseau avec de nombreux interlocuteurs.
Autonomie, organisation et sens des priorités.
Esprit d'équipe et sens du service.
Force de proposition et capacité à contribuer à l'amélioration des pratiques.
Ce que nous apprécierons particulièrement
Une capacité à allier fermeté et communication dans l'application des procédures et accompagnement des publics concernés.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Nouvelle-Aquitaine, 47 - Lot et Garonne
Lieu
Agen
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Spécialisation du diplôme
Juridique/Droit
Demandeur
Ouverte à la cooptation
Non
Intitulé du poste
Gestionnaire Contentieux H/F
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Description de la mission
Vous souhaitez vous épanouir dans un secteur qui allie utilité sociale et innovation tout en répondant aux exigences démographiques, écologiques, économiques et qui favorise la mixité sociale ? N'hésitez plus, on vous attend!
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction Territoriales DT Est Aquitaine, vous assurez la gestion des dossiers de recouvrement et mettez en œuvre les procédures contentieuses liées aux impayés de loyers, tout en privilégiant la recherche de solutions amiables.
À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :
Gestion des dossiers contentieux :
Prendre en charge les dossiers de recouvrement à compter du commandement de payer.
Rechercher et mettre en œuvre des solutions amiables adaptées à chaque situation.
Piloter et suivre l'ensemble des procédures contentieuses jusqu'à leur exécution.
Assurer la mise en œuvre des décisions de justice en coordonnant les différents intervenants internes et externes.
Partenariat et représentation :
Représenter l'entreprise lors des instances liées à la prévention des expulsions et à l'accompagnement des locataires (CCAPEX, FSL, CAF,..).
Animer les relations avec les partenaires institutionnels et sociaux.
Coordonner les actions menées avec les associations et organismes partenaires.
Coordination et expertise :
Favoriser la coopération entre les différents acteurs intervenant sur les dossiers.
Apporter votre expertise sur les sujets liés au recouvrement et au contentieux locatif.
Assurer une veille réglementaire et intégrer les évolutions législatives et réglementaires dans vos pratiques.
Amélioration continue et projets :
Participer ou piloter des projets transversaux en tant que référent(e) technique sur votre domaine d'expertise.
Contribuer au suivi des indicateurs de performance de votre activité.
Participer aux actions de maîtrise des risques.
Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue et d'innovation.
Timing : Prise de poste attendue le 01/10/2026
Nous rejoindre c'est vivre une aventure faite de succès personnels, de réussites collectives, de challenges innovants, de difficultés sur lesquelles vous saurez rebondir !
En somme, un parcours fait de belles rencontres à l'image des valeurs que nous défendons au quotidien à savoir le bien-vivre ensemble !
Profil
Profil recherché
Nous recherchons un(e) professionnel(le) rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens de l'analyse et d'une forte capacité à gérer des situations complexes.
Compétences et expérience
Formation supérieure dans les domaines juridique, immobilier, gestion locative ou équivalent.
Expérience minimum de 2 ans dans la gestion du contentieux locatif, du recouvrement ou de la gestion de dossiers sociaux complexes.
Bonne connaissance des procédures contentieuses, de l'environnement du logement social et des dispositifs d'accompagnement des locataires.
Maîtrise des outils bureautiques et de suivi d'activité.
Qualités personnelles
Sens de la négociation et de la médiation.
Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
Capacité à travailler en réseau avec de nombreux interlocuteurs.
Autonomie, organisation et sens des priorités.
Esprit d'équipe et sens du service.
Force de proposition et capacité à contribuer à l'amélioration des pratiques.
Ce que nous apprécierons particulièrement
Une capacité à allier fermeté et communication dans l'application des procédures et accompagnement des publics concernés.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Nouvelle-Aquitaine, 47 - Lot et Garonne
Lieu
Agen
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Spécialisation du diplôme
Juridique/Droit
Demandeur
Ouverte à la cooptation
Non
