Publiée 29 juillet 2026
Gestionnaire recouvrement amiable F/H CDD 4 mois
Agence nationale pour la gestion des dechets radioactifs
Paris, Île-de-France 75013, France
CDI
Rémunération: 30 000 $ à 34 500 $ Annuel
Créée en 1986 à l'initiative de mutuelles de la Fonction publique, la Banque Française Mutualiste a pour vocation d'accompagner l'ensemble des agents du secteur public dans leurs projets de vie, en leur proposant des solutions bancaires dédiées. Elle compte aujourd'hui 1.2 million de clients. Ses offres sont distribuées via les 1 800 agences SG, son partenaire historique.
La Banque Française Mutualiste partage les valeurs humaines et citoyennes des agents du secteur public. Responsabilité, solidarité, éthique et respect de la personne guident ses orientations et son action pour être en accord avec les enjeux du secteur public d'aujourd'hui et de demain.
La Banque Française Mutualiste se donne pour ambition dans son nouveau plan d'actions stratégiques pluri annuel d'assurer une diversification de ses produits et canaux de distribution.
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié à la diversification des activités de la BFM, le service Recouvrement Amiable recrute en CDD un :
Gestionnaire recouvrement amiable H/F - CDD 4 mois
Vos Missions :
Au sein de la Direction des Opérations, vous serez rattaché(e) au Responsable du pôle Recouvrement amiable. Vos principales missions seront les suivantes :
• Assurer le recouvrement des créances.
• Mener à bien avec le client et/ou les intervenants externes les négociations permettant l'apurement de la créance.
• Analyser les informations relatives aux incidents et aux clients défaillants et mettre en œuvre la procédure de recouvrement définie.
• Mettre en œuvre les opérations de gestion et de suivi des plans de remboursement et vérifier la validité des accords pris.
• Préparer le dossier pour préparation pré contentieux et contentieux.
Titulaire d'une formation de niveau Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans le recouvrement amiable de créances bancaires, idéalement sur les prêts aux particuliers. Vous maîtrisez les techniques de recouvrement ainsi que l'environnement bancaire et ses enjeux.
À l'aise avec les outils informatiques, vous faites preuve d'une excellente aisance relationnelle et d'une communication à la fois ferme, constructive et respectueuse. Votre sens de l'écoute, votre capacité d'analyse et votre intelligence situationnelle vous permettent d'instaurer un dialogue de qualité avec des interlocuteurs confrontés à des difficultés financières.
Reconnu(e) pour votre réactivité, votre sens de l'organisation et vos qualités de négociation, vous savez rechercher des solutions équilibrées conciliant les intérêts de l'établissement et ceux des clients. Vous appréciez le travail en équipe, faites preuve d'agilité dans un environnement en évolution et savez gérer avec professionnalisme des situations sensibles ou des échanges complexes, parfois générateurs de tensions.
Votre rigueur, votre sens des responsabilités et votre orientation client seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.
La Banque Française Mutualiste partage les valeurs humaines et citoyennes des agents du secteur public. Responsabilité, solidarité, éthique et respect de la personne guident ses orientations et son action pour être en accord avec les enjeux du secteur public d'aujourd'hui et de demain.
La Banque Française Mutualiste se donne pour ambition dans son nouveau plan d'actions stratégiques pluri annuel d'assurer une diversification de ses produits et canaux de distribution.
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié à la diversification des activités de la BFM, le service Recouvrement Amiable recrute en CDD un :
Gestionnaire recouvrement amiable H/F - CDD 4 mois
Vos Missions :
Au sein de la Direction des Opérations, vous serez rattaché(e) au Responsable du pôle Recouvrement amiable. Vos principales missions seront les suivantes :
• Assurer le recouvrement des créances.
• Mener à bien avec le client et/ou les intervenants externes les négociations permettant l'apurement de la créance.
• Analyser les informations relatives aux incidents et aux clients défaillants et mettre en œuvre la procédure de recouvrement définie.
• Mettre en œuvre les opérations de gestion et de suivi des plans de remboursement et vérifier la validité des accords pris.
• Préparer le dossier pour préparation pré contentieux et contentieux.
Titulaire d'une formation de niveau Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans le recouvrement amiable de créances bancaires, idéalement sur les prêts aux particuliers. Vous maîtrisez les techniques de recouvrement ainsi que l'environnement bancaire et ses enjeux.
À l'aise avec les outils informatiques, vous faites preuve d'une excellente aisance relationnelle et d'une communication à la fois ferme, constructive et respectueuse. Votre sens de l'écoute, votre capacité d'analyse et votre intelligence situationnelle vous permettent d'instaurer un dialogue de qualité avec des interlocuteurs confrontés à des difficultés financières.
Reconnu(e) pour votre réactivité, votre sens de l'organisation et vos qualités de négociation, vous savez rechercher des solutions équilibrées conciliant les intérêts de l'établissement et ceux des clients. Vous appréciez le travail en équipe, faites preuve d'agilité dans un environnement en évolution et savez gérer avec professionnalisme des situations sensibles ou des échanges complexes, parfois générateurs de tensions.
Votre rigueur, votre sens des responsabilités et votre orientation client seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.
