Stage- IT Support and automation

À propos du poste:

Au sein de la DSI, tu assures le support IT quotidien et contribues à l'implémentation d'outils d'automatisation on lance un vrai plan d'accélération IA. Tu arrives au bon moment.

Missions- Support IT (~70-80%)

• Gérer les demandes quotidiennes : réinitialisation de mots de passe, création de comptes
• Accompagner l'onboarding/offboarding technique des collaborateurs
• Assurer le support de premier niveau sur les incidents courants
• Administrer les accès (Google Workspace, outils internes) sous supervision
• Maintenir à jour l'inventaire du parc

Missions- Automatisation (~20-30%)

• Contribuer à des projets d'automatisation définis (workflows onboarding, alertes)
• Participer à l'implémentation d'outils dans le cadre du plan IA
• création d'agents IA.

Profil recherché:

• Bases solides sur un environnement Google Workspace- ou l'envie d'apprendre vite
• Une vraie appétence pour l'automatisation et l'IA : idéalement, tu bidouilles déjà
• Pas besoin d'être expert : on cherche quelqu'un qui apprend vite
• Bases en administration Google Workspace, appétence automatisation
• Rigueur, autonomie sur tâches cadrées, sens du service

Les soft skills qui comptent vraiment ici :

• Sens du service- tu aimes débloquer les gens
• Pédagogie- tu expliques la tech simplement, sans jargon
• Débrouillardise- face à un problème inconnu, tu cherches avant de bloquer
• Rigueur & fiabilité- tu manipules des accès sensibles : la confiance se gagne
• Curiosité- tu as envie de comprendre comment les choses marchent
• Autonomie- cadré au départ, autonome rapidement