Publiée 31 juillet 2026
Crédit Manager - H/F
Hôpital Privé d'Antony
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 69100, France
CDI
CONTEXTE
Rejoindre Ramsay Santé, c'est intégrer le leader européen de l'offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens.
Chaque année, nous prenons soin de plus de 13 millions de patients grâce à un modèle de soins complet, innovant et humain.
Entreprise à Mission, nous avançons avec une ambition claire : Améliorer la santé en innovant constamment.
MISSION
Le Centre de Services Partagés (CSP) du Groupe Ramsay Santé, est une plateforme administrative à taille humaine où sont mutualisés les métiers administratifs RH et Finances du Groupe.
Notre site de Villeurbanne recherche, un(e) Crédit Manager (H/F) en CDD dans le cadre d'un remplacement.
Votre mission :
Rattaché(e) au Responsable de Domaine Clients, vous êtes le garant des activités de Comptabilité Clients et de Recouvrement.
En management direct des équipes Comptabilité Clients et Recouvrement (environ une vingtaine de personnes), vous accompagnez leur développement, pilotez les indicateurs clés de performance et contribuez activement à l'amélioration continue des processus Order-to-Cash.
Vos responsabilités :
• Déployer la politique de crédit clients dans les trois domaines de recouvrement Patients, AMO et AMC
• Piloter le risque client et assurer la sécurisation des créances.
• Manager les équipes Comptabilité Clients et Recouvrement.
• Animer les actions de recouvrement et arbitrer les dossiers sensibles.
• Développer une culture cash au sein de l'équipe
• Suivre et analyser les indicateurs clés : DSO, balance âgée, taux d'échu, encours clients, provisions.
• Identifier et mettre en œuvre les leviers d'amélioration des performances et des processus.
• Participer à l'amélioration continue des processus Order-to-Cash (O2C).
• Garantir la production et la tenue de la Comptabilité Clients
• Suivre et contrôler les indicateurs de productivité de l'équipe et reportings de pilotage d'activité (Kpi's)
• Organiser et suivre les clôtures mensuelles et annuelles
• Mettre en œuvre de manière opérationnelle, les projets outils et organisationnels auprès des équipes en lien avec le Responsable de Domaine Clients
Profil
Le profil que nous recherchons
• Formation supérieure en Finance, Comptabilité ou Gestion
• Expérience confirmée en Credit Management, Comptabilité Clients ou Recouvrement.
• Expérience réussie de management d'équipe
• Solide compréhension des enjeux financiers liés au besoin en fonds de roulement et au cash-flow
• Excellentes capacités d'analyse, de négociation et de prise de décision
• Leadership fédérateur et aptitude à travailler dans un environnement transverse
• Maîtrise des outils de reporting, des ERP (Sidetrade, Hôpital Manager, Cash On Time) et des indicateurs de performance financière
Ce qui fera la différence
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à concilier exigence financière, sens du client et accompagnement des équipes. Vous savez challenger les pratiques existantes, porter le changement et instaurer une véritable culture de la performance cash.
Pourquoi nous rejoindre ?
• Un poste à fort impact sur la performance financière de l'entreprise
• Des responsabilités stratégiques et managériales
• L'opportunité de contribuer à la transformation et à l'amélioration continue des processus
Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre expertise en Credit Management et jouer un rôle clé dans la performance de l'entreprise ? Rejoignez-nous !
Rejoindre Ramsay Santé, c'est intégrer le leader européen de l'offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens.
Chaque année, nous prenons soin de plus de 13 millions de patients grâce à un modèle de soins complet, innovant et humain.
Entreprise à Mission, nous avançons avec une ambition claire : Améliorer la santé en innovant constamment.
MISSION
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Votre mission :
Rattaché(e) au Responsable de Domaine Clients, vous êtes le garant des activités de Comptabilité Clients et de Recouvrement.
En management direct des équipes Comptabilité Clients et Recouvrement (environ une vingtaine de personnes), vous accompagnez leur développement, pilotez les indicateurs clés de performance et contribuez activement à l'amélioration continue des processus Order-to-Cash.
Vos responsabilités :
• Déployer la politique de crédit clients dans les trois domaines de recouvrement Patients, AMO et AMC
• Piloter le risque client et assurer la sécurisation des créances.
• Manager les équipes Comptabilité Clients et Recouvrement.
• Animer les actions de recouvrement et arbitrer les dossiers sensibles.
• Développer une culture cash au sein de l'équipe
• Suivre et analyser les indicateurs clés : DSO, balance âgée, taux d'échu, encours clients, provisions.
• Identifier et mettre en œuvre les leviers d'amélioration des performances et des processus.
• Participer à l'amélioration continue des processus Order-to-Cash (O2C).
• Garantir la production et la tenue de la Comptabilité Clients
• Suivre et contrôler les indicateurs de productivité de l'équipe et reportings de pilotage d'activité (Kpi's)
• Organiser et suivre les clôtures mensuelles et annuelles
• Mettre en œuvre de manière opérationnelle, les projets outils et organisationnels auprès des équipes en lien avec le Responsable de Domaine Clients
Profil
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• Expérience confirmée en Credit Management, Comptabilité Clients ou Recouvrement.
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• Excellentes capacités d'analyse, de négociation et de prise de décision
• Leadership fédérateur et aptitude à travailler dans un environnement transverse
• Maîtrise des outils de reporting, des ERP (Sidetrade, Hôpital Manager, Cash On Time) et des indicateurs de performance financière
Ce qui fera la différence
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à concilier exigence financière, sens du client et accompagnement des équipes. Vous savez challenger les pratiques existantes, porter le changement et instaurer une véritable culture de la performance cash.
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• L'opportunité de contribuer à la transformation et à l'amélioration continue des processus
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