Expert Observabilité Dynatrace H/F

Vos missions

La migration de Dynatrace Managed vers Dynatrace SaaS Gen3 est terminée : la plateforme cible tourne désormais en production, sur un tenant mutualisé au niveau du groupe.

La prochaine étape ? Faire vivre et grandir cet outil. Dans une logique de modernisation continue de la supervision du datacenter, le consultant aura un triple rôle :

• Faire évoluer la plateforme (nouvelles fonctionnalités, montée en puissance)
• L'industrialiser (automatisation, standardisation des pratiques)
• Accompagner les équipes dans sa prise en main au quotidien

• Construire les outils de pilotage : concevoir et faire évoluer des dashboards modernes, notebooks et workflows sur la plateforme Gen3
• Donner du sens à la donnée : modéliser et écrire les requêtes DQL nécessaires aux cas d'usage de supervision
• Fiabiliser la détection : définir et implémenter les SLOs, synthetics, alerting et politiques de notification
• Automatiser de bout en bout : industrialiser la configuration via Terraform et l'intégrer dans les chaînes CI/CD
• Réagir sans intervention manuelle : concevoir des workflows d'automatisation (AutomationEngine) pour la réponse aux signaux
• Élargir le champ de vision : superviser les composants datacenter (serveurs, hyperviseurs, réseau, stockage, middleware) et enrichir la couverture d'observabilité
• Structurer l'usage collectif : contribuer à la gouvernance du tenant partagé (conventions de nommage, dt.security_context, IAM policies, Segments)
• Faire monter les équipes en compétence : accompagner les utilisateurs (exploitation, métiers) dans la prise en main de la plateforme et l'appropriation de Grail
• Capitaliser sur l'expertise : documenter les bonnes pratiques et enrichir le référentiel technique de l'équipe HOM

Démarrage : fin août 2026

2-3 jours de télétravail / semaine

Dynatrace - le cœur du poste

• Dynatrace SaaS Gen3 avec Grail : une pratique confirmée, non négociable
• À l'aise avec DQL, dashboards modernes, notebooks et workflows
• Vous savez définir des SLOs, mettre en place des synthetics, régler l'alerting et les notifications de problèmes
• Vous maîtrisez les buckets, Segments, dt.security_context et les IAM policies Gen3
• Une expérience sur Dynatrace Managed et/ou une migration Gen2 → Gen3 est un vrai plus

Configuration as Code & industrialisation

• Monaco : indispensable
• Terraform provider Dynatrace : apprécié
• Vous êtes à l'aise avec les APIs Dynatrace, en JSON comme en REST
• Vous savez intégrer vos configurations dans une chaîne CI/CD (GitLab CI, Jenkins ou équivalent)

Supervision datacenter

• Vous connaissez les environnements datacenter, qu'ils soient on-premises ou hybrides
• Vous avez une véritable culture infrastructure : compute, virtualisation, réseau, stockage, middleware
• Vous comprenez les enjeux de l'observabilité dans des environnements critiques et fortement dimensionnés

Votre profil

• Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC+5 Grande École
• Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 10 ans en tant que Expert Observabilité Dynatrace H/F.
• Vous êtes curieux et motivé.

Nos avantages

Chez nous :

• On coopte : prime de cooptation de 2000 €
• On transmet : communauté d"experts
• On partage : évènements et afterworks
• On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

• Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
• Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
• Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

Processus de recrutement

• Un premier rendez-vous pour faire connaissance
• Un entretien RH
• Un entretien Technique
• Une proposition salariale