Supervisor Floor

Overview

BOSSes AREN'T BORN.
THEY'RE MADE.

Devenez ambassadeur de la Maison HUGO BOSS et évoluez au sein d'un environnement haut-de-gamme en constante évolution - What's your HUGO BOSS ?

Notre Flagship Outlet BOSS de La Vallée Village recherche son futur Supervisor Floor. Pourquoi pas vous ?
En tant que Supervisor, rattaché à l'Assistant Store Manager, vous pilotez au quotidien l'équipe vente.
Vous êtes relai de l'équipe de direction dans la gestion quotidienne et opérationnelle du Point de Vente. Vous supervisez et développez les équipes de vente afin de garantir le succès commercial du corner.

Responsibilities

BE A LEADER

• Accompagner la préparation et le suivi des one-to-one et des évaluations annuelles en collaboration avec l'équipe managériale.
• Encadrer, structurer et développer l'équipe de vente, en assurant un haut niveau de fiabilité opérationnelle et de service.
• Assurer la formation continue des équipes : coaching terrain, suivi des formations en ligne (HUGO BOSS University) et participation aux formations animées par l'équipe Retail Training.

CREATE FANS

• Être le garant de l'expérience client
• S'informer des tendances du marché et étudier la concurrence afin de soutenir l'image de marque
• Analyser les indicateurs de vente et proposer des plans d'actions concrets pour les améliorer.
• Soutenir les équipes au quotidien, en intervenant en support sur les situations sensibles pour garantir une expérience premium.

SHARE OUR VISION

• Veiller au respect des procédures internes, des standards et des exigences de conformité HUGO BOSS
• Partager et incarner au quotidien les valeurs et la vision HUGO BOSS, en agissant en véritable ambassadeur de la marque
• Contribuer activement à la diffusion des bonnes pratiques au sein du magasin, en favorisant une culture orientée client, fidélisation et excellence de service.

Qualifications

BE YOUR OWN BOSS

• Une première expérience réussie sur un poste similaire (dans l'encadrement, la formation et le coaching d'équipe) ;
• Bonne connaissance de la marque et respect des valeurs du groupe ;
• Passion pour la mode, la vente et la performance ;
• Excellentes compétences en communication ;
• Capacité d'être flexible et adaptable aux besoins de l'entreprise ;
• Volonté d'apprendre et de se perfectionner constamment ;
• Anglais opérationnel indispensable ;
• Travail du dimanche à prévoir.