Chef de Projet Déploiement & Conduite du Changement (F/H)

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons actuellement un.e Chef de Projet Déploiement & Conduite du Changement pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire.

Vous intégrerez le pôle Clients, au sein du domaine DEPLOY, afin d'accompagner le déploiement des projets portés par la Direction Digitale sur les sujets Sécurité & Authentification, notamment dans le cadre du programme TRUST.

Votre rôle sera d'assurer la coordination des déploiements, l'accompagnement des établissements et la conduite du changement, en lien avec les Product Owners et les différentes parties prenantes.

Votre rôle

En tant que Chef de Projet Déploiement, vous pilotez les activités de déploiement des projets et garantissez leur bonne adoption par les utilisateurs.

Vous êtes le point de contact privilégié des établissements, coordonnez les différentes parties prenantes et produisez les livrables nécessaires à la réussite des déploiements.

Vos missions
Pilotage des déploiements

Vous coordonnez le déploiement des projets de la Direction Digitale.

À ce titre, vous serez amené.e à :

• Piloter les déploiements des projets du programme TRUST
• Assurer le suivi des plannings et des actions de déploiement
• Coordonner les différents intervenants
• Sécuriser les déploiements des projets inscrits à la feuille de route
• Identifier les risques, anticiper les difficultés et proposer des plans d'actions

Coordination et accompagnement des établissements

Vous accompagnez les correspondants des établissements tout au long des projets.

Vos principales responsabilités seront de :

• Être le point d'entrée des correspondants établissements
• Recueillir les besoins et répondre aux sollicitations
• Identifier les difficultés rencontrées sur le terrain
• Prioriser les demandes et assurer leur suivi
• Coordonner les actions avec les Product Owners et les équipes projet

Conduite du changement

Vous accompagnez les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles solutions.

Dans ce cadre, vous serez chargé.e de :

• Élaborer les supports de conduite du changement
• Produire les communications projet
• Préparer les guides utilisateurs et supports d'accompagnement
• Organiser et animer les comités de déploiement
• Assurer la diffusion des informations auprès des établissements
• Contribuer à l'amélioration continue des dispositifs de déploiement

Déploiement de solutions digitales

Vous intervenez sur des projets à forts enjeux autour de la sécurité numérique.

Vous participerez notamment à :

• L'accompagnement du déploiement d'une nouvelle plateforme d'authentification
• La coordination des projets Web et Mobile
• L'accompagnement des évolutions liées aux solutions ForgeRock
• La sécurisation des mises en production

Environnement fonctionnel

• Programme TRUST
• Sécurité & Authentification
• Plateforme ForgeRock
• Déploiements Web & Mobile
• Direction Digitale
• Conduite du changement
• Coordination multi-interlocuteurs

Profil recherché

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative en chefferie de projet, déploiement ou conduite du changement, idéalement dans un environnement bancaire.

Vous êtes reconnu.e pour votre capacité à coordonner plusieurs acteurs, accompagner les utilisateurs et piloter des projets de déploiement.

La certification Prosci ADKAR est fortement appréciée.

Compétences attendues
Expertise fonctionnelle

• Pilotage de déploiements
• Conduite du changement
• Coordination de projets
• Communication projet
• Animation de comités
• Accompagnement des utilisateurs
• Gestion des risques
• Planification
• Production de livrables
• Coordination avec les Product Owners

Expertise technique

• Déploiement de solutions Web & Mobile
• Environnements Sécurité & Authentification
• ForgeRock (apprécié)
• Microsoft 365 (O365)
• Outils collaboratifs

Soft skills

• Excellent relationnel
• Organisation et rigueur
• Autonomie
• Sens du service
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Diplomatie
• Capacité d'adaptation
• Dynamisme
• Aisance en communication orale et écrite
• Force de proposition

Informations complémentaires

• Secteur : Banque
• Mission : Chef de Projet Déploiement / Conduite du changement
• Programme : TRUST
• Domaine : Sécurité & Authentification
• Certification Prosci ADKAR : fortement appréciée

Vous souhaitez contribuer au déploiement de projets stratégiques de sécurité numérique et accompagner les utilisateurs dans la transformation digitale au sein d'un grand groupe bancaire ? Nous serions ravis d'échanger avec vous.