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Publiée 5 août 2026

Conseiller / Conseillere Services en Assurance Maladie

Sécurité sociale
Toulouse, Occitanie 31000, France CDI

CARSAT MIDI-PYRENEES

Plus de 800 personnes travaillent actuellement à la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail Midi-Pyrénées (Carsat), pourquoi pas vous ? Nous recrutons un ou une Conseiller / Conseillère Services Assurance Maladie au service du rayonnement des (belles) valeurs de la Sécurité sociale !

Organisme privé, assurant une mission de service public, nous intervenons sur 8 des 13 départements de la Région Occitanie.

Nos missions ? A destination des personnes retraitées, des personnes salariées et des travailleuses indépendantes et travailleurs indépendants, elles sont au nombre de 3 :
  • Préparer et payer la retraite
  • Prévenir et tarifer les risques professionnels
  • Aider et accompagner les publics en difficulté

Et si vous faisiez partie de notre équipe ?

Description du poste

Votre rôle si vous l'acceptez ...

Vous intégrez une équipe d'une 9 Conseillers / Conseillères Services Assurance Maladie au sein du Service social de Toulouse.

En lien avec les professionnelles et professionnels du Service social, vous assurez des missions de secrétariat, à ce titre vous:
  • assurez la prise en charge l'accueil téléphonique ainsi que le traitement des différents canaux de signalement (courriels, partenaires, canaux institutionnels).
  • réalisez une première demande d'évaluation des besoins, apport de conseils de premier niveau et orientation des publics vers les interlocuteurs compétents.
  • contribuez également à la promotion des offres du Service social et organisation de la gestion des rendez-vous ainsi que le suivi des plannings du service.

Profil recherché Vos compétences

Le profil qui pourrait nous intéresser :

Des savoirs et des compétences métiers :
  • Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation assurés / usagers / client, idéalement dans la prise d'appels téléphonique dans un domaine du secteur social.
  • Vous disposez de bonnes capacités d'écoute, savez conseiller à distance et possédez un fort sens du service.
  • Vous faites preuve de rigueur, appliquez les consignes et procédures en vigueur et êtes en mesure de produire un reporting de votre activité

Une posture engagée au quotidien :
  • Dynamisme, curiosité, rigueur, autonomie et proactivité
  • Contribution active au développement du collectif et de l'organisme
  • Adhésion aux valeurs de responsabilité, d'universalité et de solidarité

Votre formation

De formation Bac à Bac+2,

Informations complémentaires

Un entretien de motivation sera organisé afin d'évaluer la motivation et l'adéquation des profils avec le poste.

Prise de poste prévue au 7 Septembre.

CDD 3 mois, renouvelable 2 mois et 28 jours

Si cette offre vous intéresse, merci de postuler en ligne (CV + lettre de motivation) sous le format suivant :
  • NOM_Prénom_poste_CV
  • NOM_Prénom_poste_LM

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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