Publiée 6 août 2026
RECEPTIONNISTE NUIT H/F - BOUDOIR DES MUSES
ELEGANCIA
Paris, Île-de-France 75003, France
CDI
ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtels à vivre, recrute un.e réceptionniste de nuit pour l'hôtel Boudoir des Muses.
Longtemps resté secret, cet hôtel particulier en plein cœur du Marais a été tour à tour un couvent, une maison close et un théâtre. Nous avons joué avec ces différents codes parfois opposés (religieux et sensuels), afin de créer une identité unique pour l'hôtel. Le Boudoir des Muses est aujourd'hui un hôtel de 28 chambres, un bar à cocktails et salons bains.
Présentation du rôle :
Le/la réceptionniste est l'ambassadeur de l'hôtel. Il/elle assure l'accueil, la sécurité et le bon déroulement du séjour des clients pendant la nuit. Il veille au calme et à la qualité du service, tout en réalisant les tâches administratives nécessaires à la clôture de la journée.
Missions principales :
Accueil client : Check-in/check-out, orientation, présentation des services, ventes additionnelles, gestion des demandes spécifiques.
Conciergerie : Recommandations locales, réservations diverses (taxis, spectacles...).
Satisfaction client : Proactivité pendant le séjour, suivi des réclamations.
Réservations : Traitement des réservations individuelles et de groupe, gestion du planning et du CRM.
Back-office : Appels, emails, réseaux sociaux, traitement des pré-séjours.
Finance : Tenue de caisse, facturation, encaissements.
Stock & maintenance : Suivi des besoins, commandes, inventaires, bon fonctionnement du matériel.
Qualité & sécurité : Suivi de l'e-réputation, sécurité des clients et des biens, respect des procédures de sécurité.
Bains : Réservations, accueil des clients, rôle d'hôte(sse) de bains.
F&B : Soutien ponctuel au service, aide à la mise en place et au service selon les besoins opérationnels.
Profil recherché :
Savoir-faire :
Maîtrise du français et de l'anglais (une 3e langue est un plus)
Outils informatiques / logiciel hôtelier
Sens du service et techniques de vente
Savoir-être :
Présentation irréprochable
Courtoisie, sourire, disponibilité
Esprit d'équipe, sens de l'organisation
Avantages du poste :
Missions variées
Ambiance de travail dynamique
Autonomie et responsabilités
Primes liées à la qualité
Apprentissage quotidien
Avantages ELEGANCIA:
Département HEBERGEMENT Poste Réceptionniste de nuit Localisations Boudoir des Muses Salaire horaire 12,31 - 12,5
Longtemps resté secret, cet hôtel particulier en plein cœur du Marais a été tour à tour un couvent, une maison close et un théâtre. Nous avons joué avec ces différents codes parfois opposés (religieux et sensuels), afin de créer une identité unique pour l'hôtel. Le Boudoir des Muses est aujourd'hui un hôtel de 28 chambres, un bar à cocktails et salons bains.
Présentation du rôle :
Le/la réceptionniste est l'ambassadeur de l'hôtel. Il/elle assure l'accueil, la sécurité et le bon déroulement du séjour des clients pendant la nuit. Il veille au calme et à la qualité du service, tout en réalisant les tâches administratives nécessaires à la clôture de la journée.
Missions principales :
Accueil client : Check-in/check-out, orientation, présentation des services, ventes additionnelles, gestion des demandes spécifiques.
Conciergerie : Recommandations locales, réservations diverses (taxis, spectacles...).
Satisfaction client : Proactivité pendant le séjour, suivi des réclamations.
Réservations : Traitement des réservations individuelles et de groupe, gestion du planning et du CRM.
Back-office : Appels, emails, réseaux sociaux, traitement des pré-séjours.
Finance : Tenue de caisse, facturation, encaissements.
Stock & maintenance : Suivi des besoins, commandes, inventaires, bon fonctionnement du matériel.
Qualité & sécurité : Suivi de l'e-réputation, sécurité des clients et des biens, respect des procédures de sécurité.
Bains : Réservations, accueil des clients, rôle d'hôte(sse) de bains.
F&B : Soutien ponctuel au service, aide à la mise en place et au service selon les besoins opérationnels.
Profil recherché :
Savoir-faire :
Maîtrise du français et de l'anglais (une 3e langue est un plus)
Outils informatiques / logiciel hôtelier
Sens du service et techniques de vente
Savoir-être :
Présentation irréprochable
Courtoisie, sourire, disponibilité
Esprit d'équipe, sens de l'organisation
Avantages du poste :
Missions variées
Ambiance de travail dynamique
Autonomie et responsabilités
Primes liées à la qualité
Apprentissage quotidien
Avantages ELEGANCIA:
- Une nuit offerte pour découvrir l'expérience client dans son hôtel
- Réductions sur l'offre Food & Beverage dans les restaurants et bars ELEGANCIA
- Primes de cooptation
- Plans de formations par métier
- Possibilités de mobilité interne, facilitées par notre expansion en région
Département HEBERGEMENT Poste Réceptionniste de nuit Localisations Boudoir des Muses Salaire horaire 12,31 - 12,5
