Technicien SAV Itinérant (H/F)

Secteur : La Roche sur Yon

Itinérance : en Nouvelle Aquitaine / Pays de la Loire

Contrat : CDI - Forfait jour

Découché possible - Pas d'astreintes - Pas de travail le week-end

Le poste s'adresse à des candidat/es recherchant en environnement technique exigeant, une forte autonomie et une entreprise offrant de véritables perspectives de carrière

Vos missions

Rattaché(e) au service Après-Vente, vous intervenez en tant que technicien itinérant sur les régions Pays de la Loire, Nouvelle-Aquitaine et secteurs limitrophes.

À ce titre, vous :

• Réalisez les diagnostics, dépannages et réparations sur les véhicules et équipements clients.
• Intervenez aussi bien en atelier que directement sur les sites clients.
• Assurez la gestion et le suivi des demandes SAV dans le respect des engagements de délai (réponse sous 24h, intervention sous 72h).
• Analysez les pannes et mettez en œuvre les actions correctives adaptées.
• Rédigez les comptes rendus d'intervention et assurez le suivi administratif des dossiers.
• Documentez vos interventions à l'aide de photos et vidéos afin de garantir une traçabilité optimale.
• Maintenez un contact régulier avec les clients et représentez l'entreprise sur le terrain.
• Participez à l'organisation de votre activité : commandes de pièces, préparation des interventions et mise à jour des dossiers techniques.‌

Votre profil

Vous êtes issu(e) d'une formation technique et disposez idéalement de compétences en :

• Hydraulique
• Pneumatique
• Électricité
• Électronique

Une expérience dans les secteurs Poids Lourds, Travaux Publics ou Agricole est particulièrement appréciée. Les profils issus de l'automobile pourront également être étudiés selon leur niveau technique.
Nous sommes également ouverts aux candidats en sortie d'alternance souhaitant poursuivre leur développement au sein d'un environnement technique exigeant.

Vos atouts :

• Autonomie et sens des responsabilités.
• Capacité à analyser rapidement une situation technique.
• Rigueur administrative et sens de l'organisation.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités.
• Volonté d'obtenir des résultats et de garantir la satisfaction client.
• Bonne communication et esprit d'équipe.