Auditeur qualité (H/F)

Manpower, agence de recrutement experte, recherche, pour une entreprise évoluant dans le secteur des intermédiations monétaires, un Auditeur qualité H/F à 75009, PARIS.

Vos missions

Votre rôle sera stratégique, vous serez amené à :

• Analyser les enregistrements téléphoniques.
• Effectuer des contrôles de surveillance.
• Préparer des synthèses mensuelles.
• Collaborer avec la direction commerciale.
• Réaliser des actions de contrôles spécifiques.
• Organiser les dossiers clients.
• Vérifier la conformité des procédures.
• Assurer le suivi des indicateurs de qualité.

Les horaires :

• 7h48 par journée, 1h de pause déjeuner - Temps plein 100.

La rémunération :

• 20.73 euros brut de l'heure.

Votre profil

Vous possédez 2 à 5 ans d'expérience en audit qualité H/F, une formation spécialisée et de solides compétences analytiques et organisationnelles. Vous maîtrisez les outils informatiques et la communication efficace.
Vos avantages :

• Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
• CET à 8 %
• CSE, CSEC
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule...)

Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :

• Un échange téléphonique préalable
• Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
• Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ...)
• Un entretien avec le client

Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ...