Publiée 9 août 2026
Technicien de proximité SI (H/F)
Sécurité sociale
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est 67400, France
CDI
UGECAM ALSACE
Organisme privé à but non lucratif, l'UGECAM Alsace gère 13 établissements (11 structures sanitaires, 4 services médico-sociaux et 1 secteur psychiatrique) relevant de l'Assurance Maladie.
S'appuyant sur des valeurs de solidarité, d'égalité et d'accessibilité, notre offre de soins est diversifiée et couvre les Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR), la santé mentale et l'Hébergement pour Personnes gées Dépendantes (EHPAD) et personnes en situation de handicap.
La Direction Régionale recrute un(e) Technicien(ne) de proximité SI
Description du poste
Le/la technicien(ne) de proximité SI installe, met en production, administre et exploite les postes informatiques d'un ou plusieurs établissements. Il/Elle participe au bon fonctionnement des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou des logiciels systèmes et métiers, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Le/La candidat(e) sera amené(e) à se déplacer au sein des établissements de l'UGECAM Alsace depuis le siège du groupe situé à Illkirch.
Rattaché(e) à la Direction comptable financière et informatique et sous la responsabilité du responsable du système d'information, il/elle se chargera notamment de:
FRONT OFFICE
BACK OFFICE
HOTLINER
Profil recherché Vos compétences
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, votre sens de la pédagogie et votre rigueur.
Vous bénéficiez d'une expérience similaire lors de laquelle vous avez réalisé la maintenance des matériels et où vous étiez amené(e) à communiquer régulièrement avec les utilisateurs.
Votre formation
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique ( de type BTS Services informatiques aux organisations, BTS systèmes numériques).
Informations complémentaires
- Contrat à durée indéterminée à temps plein
- Convention collective UCANSS / Sécurité Sociale
- Rémunération sur 14 mois + prime intéressement
- Complémentaire santé et comité d'établissement (chèques vacances, location de vacances, chèques culture, etc.)
- Restaurant d'entreprise
Contact
Pour toutes demandes de renseignements vous pouvez contacter Marie Pauline DRI, responsable du développement RH : 07.64.81.30.32
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Organisme privé à but non lucratif, l'UGECAM Alsace gère 13 établissements (11 structures sanitaires, 4 services médico-sociaux et 1 secteur psychiatrique) relevant de l'Assurance Maladie.
S'appuyant sur des valeurs de solidarité, d'égalité et d'accessibilité, notre offre de soins est diversifiée et couvre les Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR), la santé mentale et l'Hébergement pour Personnes gées Dépendantes (EHPAD) et personnes en situation de handicap.
La Direction Régionale recrute un(e) Technicien(ne) de proximité SI
Description du poste
Le/la technicien(ne) de proximité SI installe, met en production, administre et exploite les postes informatiques d'un ou plusieurs établissements. Il/Elle participe au bon fonctionnement des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou des logiciels systèmes et métiers, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Le/La candidat(e) sera amené(e) à se déplacer au sein des établissements de l'UGECAM Alsace depuis le siège du groupe situé à Illkirch.
Rattaché(e) à la Direction comptable financière et informatique et sous la responsabilité du responsable du système d'information, il/elle se chargera notamment de:
FRONT OFFICE
- Dépanner les utilisateurs: pc, imprimante, smartphone, tablette, application bureautique (maintenance corrective)
- Réaliser les interventions programmées (maintenance préventive & projet)
- Livrer les matériels à l'utilisateur (PC, vpn, écran, smartphone, etc.)
- Assurer une relation de proximité avec les utilisateurs: dysfonctionnement, demande, communication (relation client)
BACK OFFICE
- Réaliser les interventions physiques sur site (préparation des postes et du câblage)
- Traiter les incidents (prise en compte des tickets)
- Mettre à jour les référentiels SI
HOTLINER
- Traiter les appels entrants
- Transférer les tickets en cas de besoin
Profil recherché Vos compétences
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, votre sens de la pédagogie et votre rigueur.
Vous bénéficiez d'une expérience similaire lors de laquelle vous avez réalisé la maintenance des matériels et où vous étiez amené(e) à communiquer régulièrement avec les utilisateurs.
Votre formation
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique ( de type BTS Services informatiques aux organisations, BTS systèmes numériques).
Informations complémentaires
- Contrat à durée indéterminée à temps plein
- Convention collective UCANSS / Sécurité Sociale
- Rémunération sur 14 mois + prime intéressement
- Complémentaire santé et comité d'établissement (chèques vacances, location de vacances, chèques culture, etc.)
- Restaurant d'entreprise
Contact
Pour toutes demandes de renseignements vous pouvez contacter Marie Pauline DRI, responsable du développement RH : 07.64.81.30.32
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
