Publiée 9 août 2026
Chef de projet MOA Téléservices aux Professionnels de santé F/H
Sécurité sociale
Paris, Île-de-France 75000, France
CDI
CNAM
Agir ensemble, protéger chacun
Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif (82 000 collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.
A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux.
Dans le cadre de Ma Santé 2022, la Cnam s'est vue confier la mise en œuvre de Mon Espace Santé et du Bouquet de Services aux Professionnels de santé (BSP).
Elle anime, en interne et au sein du réseau de l'Assurance Maladie, les différents chantiers de la feuille de route du numérique en santé.
L'offre BSP est accessible aux professionnels de santé via le portail web amelipro ou via une intégration des services dans les logiciels métiers (intégré logiciel). Cette offre a été construite pour les professionnels en exercice libéral.
Un des enjeux est son élargissement aux salariés professionnels de santé des établissements de santé. Il nécessite de relever deux défis.
Le premier consiste à adosser l'offre BSP à un référentiel de professionnels de santé, précis et exhaustif. L'ensemble des services qui constituent le BSP comporte des données à caractère médical et personnel et leur accès est sécurisé par une authentification forte, une identification sans faille des utilisateurs.
Le second défi sera d'analyser et comprendre les organisations de chacune des structures clientes du BSP en cohérence avec les exigences de sécurité qui régissent l'accès aux services numériques.
Description du poste
Le périmètre du poste couvre l'ensemble des activités relatives au déploiement des services numériques en santé au sein des établissements, au plus proche des utilisateurs finaux.
Au sein du département de la maitrise d'ouvrage du BSP, vous assurez la coordination entre les différents acteurs de ce projet :
Une chargée de mission, au sein du département transverse d'animation et d'appui (DTAAP), pour construire et coordonner toutes les actions d'accompagnement et de déploiement des services numériques au sein des établissements de santé,
Une mission nationale Établissement assurée par une équipe dédiée de la CPAM de Rennes et qui sera le relais sur tout le territoire auprès des autres CPAM et de tous les établissements de santé concernés. Elle participera à la construction du kit d'accompagnement nécessaire pour déployer nos services dans les établissements.
Le périmètre de vos activités couvre :
- Suivi et coordination du projet avec la chargée de mission du département DTAAP,
- Coordination avec la direction de produit BSP afin de s'assurer de la déclinaison dans la feuille de route auprès des PO des produits concernés,
- Contribution aux études juridiques et aux impacts de celles-ci sur les produits, en lien avec les services juridiques de la Cnam et la responsable du DTAAP qui coordonne ces échanges,
- Contribution aux activités techniques et fonctionnelles du ou des produits à déployer (recette, production),
- Contribution aux études portant sur les analyses des risques sécurité sur les évolutions des produits,
- Recueil des besoins, l'analyse, le cadrage des conditions d'ouverture des services et les retours utilisateurs pour chaque établissement en lien avec la chargée de mission interne, la mission déléguée de Rennes et la direction produit BSP.
Les activités décrites s'articuleront avec les autres départements de la Direction Opérationnelle du Numérique et de l'Innovation Santé (DIONIS), les autres directions de la CNAM, les organismes d'assurance maladie et les organismes partenaires comme le GIE SESAM-Vitale. Vous pourrez aussi être en relation avec les services du Ministère, les éditeurs et industriels, les représentants des professionnels et établissements.
Profil recherché Vos compétences
Compétences techniques :
- Excellentes qualités relationnelles pour travailler en équipe.
- Capacités d'analyse et de synthèse.
- Force de proposition et de décision, avec une forte capacité de travail, de disponibilité et de réactivité.
- Rigueur méthodologique et sens de l'organisation, aptitude à l'autonomie.
- Aptitude à l'animation de groupes de travail.
- Capacité à construire un partenariat avec les interlocuteurs tant internes qu'externes.
- Capacité d'adaptation à des environnements variés et complexes.
- Capacité à comprendre les enjeux stratégiques avec l'ensemble des acteurs.
- Savoir représenter l'institution dans les instances ou auprès de partenaires externes dans son domaine d'activité.
Atouts :
- Connaissance des chantiers de la feuille de route du numérique en santé.
- Maîtrise des problématiques liées aux projets d'évolution de SI idéalement concernant l'Assurance Maladie.
- Connaissance de projets du secteur public.
Votre formation
Ce que l'on va rechercher chez vous ?
De formation supérieure, Bac +5 dans les domaines des Systèmes d'information, Master 2, École de commerce, d'ingénieur/Gestion de projet idéalement complétée par une expérience réussie de 5 à 8 ans dans le domaine de la gestion de projet informatique complexe multi acteurs, au sein d'une maîtrise d'ouvrage ou une maîtrise d'ouvrage déléguée ou dans le domaine de l'assurance maladie.
Informations complémentaires
Déplacements en région à prévoir.
Votre futur environnement de travail :
Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier :
- d'une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu'à 2 à 3 jours, 20 RTT annuels) ;
- de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) ;
- d'un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, ...) ;
- d'un forfait mobilité durable ou d'un remboursement du titre de transport à 75% ;
- des services du restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%.
Mentions légales :
La Cnam est attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. A la Cnam, seules vos compétences et votre motivation comptent : cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.
Le/la candidat-e retenu-e devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme.
Contact
Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation et CV) en utilisant le lien ci-dessous :
https://cnam-recrute.talent-soft.com/offre-de-emploi/emploi-chef-de-projet-moa-teleservices-aux-professionnels-de-sante-h-f_6174.aspx
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Agir ensemble, protéger chacun
Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif (82 000 collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.
A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux.
Dans le cadre de Ma Santé 2022, la Cnam s'est vue confier la mise en œuvre de Mon Espace Santé et du Bouquet de Services aux Professionnels de santé (BSP).
Elle anime, en interne et au sein du réseau de l'Assurance Maladie, les différents chantiers de la feuille de route du numérique en santé.
L'offre BSP est accessible aux professionnels de santé via le portail web amelipro ou via une intégration des services dans les logiciels métiers (intégré logiciel). Cette offre a été construite pour les professionnels en exercice libéral.
Un des enjeux est son élargissement aux salariés professionnels de santé des établissements de santé. Il nécessite de relever deux défis.
Le premier consiste à adosser l'offre BSP à un référentiel de professionnels de santé, précis et exhaustif. L'ensemble des services qui constituent le BSP comporte des données à caractère médical et personnel et leur accès est sécurisé par une authentification forte, une identification sans faille des utilisateurs.
Le second défi sera d'analyser et comprendre les organisations de chacune des structures clientes du BSP en cohérence avec les exigences de sécurité qui régissent l'accès aux services numériques.
Description du poste
Le périmètre du poste couvre l'ensemble des activités relatives au déploiement des services numériques en santé au sein des établissements, au plus proche des utilisateurs finaux.
Au sein du département de la maitrise d'ouvrage du BSP, vous assurez la coordination entre les différents acteurs de ce projet :
Une chargée de mission, au sein du département transverse d'animation et d'appui (DTAAP), pour construire et coordonner toutes les actions d'accompagnement et de déploiement des services numériques au sein des établissements de santé,
Une mission nationale Établissement assurée par une équipe dédiée de la CPAM de Rennes et qui sera le relais sur tout le territoire auprès des autres CPAM et de tous les établissements de santé concernés. Elle participera à la construction du kit d'accompagnement nécessaire pour déployer nos services dans les établissements.
Le périmètre de vos activités couvre :
- Suivi et coordination du projet avec la chargée de mission du département DTAAP,
- Coordination avec la direction de produit BSP afin de s'assurer de la déclinaison dans la feuille de route auprès des PO des produits concernés,
- Contribution aux études juridiques et aux impacts de celles-ci sur les produits, en lien avec les services juridiques de la Cnam et la responsable du DTAAP qui coordonne ces échanges,
- Contribution aux activités techniques et fonctionnelles du ou des produits à déployer (recette, production),
- Contribution aux études portant sur les analyses des risques sécurité sur les évolutions des produits,
- Recueil des besoins, l'analyse, le cadrage des conditions d'ouverture des services et les retours utilisateurs pour chaque établissement en lien avec la chargée de mission interne, la mission déléguée de Rennes et la direction produit BSP.
Les activités décrites s'articuleront avec les autres départements de la Direction Opérationnelle du Numérique et de l'Innovation Santé (DIONIS), les autres directions de la CNAM, les organismes d'assurance maladie et les organismes partenaires comme le GIE SESAM-Vitale. Vous pourrez aussi être en relation avec les services du Ministère, les éditeurs et industriels, les représentants des professionnels et établissements.
Profil recherché Vos compétences
Compétences techniques :
- Excellentes qualités relationnelles pour travailler en équipe.
- Capacités d'analyse et de synthèse.
- Force de proposition et de décision, avec une forte capacité de travail, de disponibilité et de réactivité.
- Rigueur méthodologique et sens de l'organisation, aptitude à l'autonomie.
- Aptitude à l'animation de groupes de travail.
- Capacité à construire un partenariat avec les interlocuteurs tant internes qu'externes.
- Capacité d'adaptation à des environnements variés et complexes.
- Capacité à comprendre les enjeux stratégiques avec l'ensemble des acteurs.
- Savoir représenter l'institution dans les instances ou auprès de partenaires externes dans son domaine d'activité.
Atouts :
- Connaissance des chantiers de la feuille de route du numérique en santé.
- Maîtrise des problématiques liées aux projets d'évolution de SI idéalement concernant l'Assurance Maladie.
- Connaissance de projets du secteur public.
Votre formation
Ce que l'on va rechercher chez vous ?
De formation supérieure, Bac +5 dans les domaines des Systèmes d'information, Master 2, École de commerce, d'ingénieur/Gestion de projet idéalement complétée par une expérience réussie de 5 à 8 ans dans le domaine de la gestion de projet informatique complexe multi acteurs, au sein d'une maîtrise d'ouvrage ou une maîtrise d'ouvrage déléguée ou dans le domaine de l'assurance maladie.
Informations complémentaires
Déplacements en région à prévoir.
Votre futur environnement de travail :
Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier :
- d'une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu'à 2 à 3 jours, 20 RTT annuels) ;
- de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) ;
- d'un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, ...) ;
- d'un forfait mobilité durable ou d'un remboursement du titre de transport à 75% ;
- des services du restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%.
Mentions légales :
La Cnam est attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. A la Cnam, seules vos compétences et votre motivation comptent : cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.
Le/la candidat-e retenu-e devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme.
Contact
Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation et CV) en utilisant le lien ci-dessous :
https://cnam-recrute.talent-soft.com/offre-de-emploi/emploi-chef-de-projet-moa-teleservices-aux-professionnels-de-sante-h-f_6174.aspx
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
