Chef de projet CRM - Emailing & Activations

À propos de Digital Prod

Digital Prod est une Digital Content Factory : une agence indépendante spécialisée dans la création et la production de contenus digitaux premium pour des marques emblématiques telles que Nespresso, L'Oréal, Hermès, Danone ou encore le Groupe SEB.

En 2023, Digital Prod a rejoint Orès Collective, une galaxie d'agences proposant une offre end-to-end :

• Stratégie : Orès, Kindai,
• Content Factory : Digital Prod, 140 Studio
• Production Value : Band Original, Ghosts, Ekip B

Depuis 2023, Digital Prod fait également partie de European Digital Group, qui rassemble 33 partenaires, 1 800 talents et a généré plus de 280 M€ de revenus en 2023.

Nous recherchons un(e) Chef• fe de projet CRM - Emailing & Activations (H/F)
Paris
Démarrage : ASAP
Mission - 3 mois (renouvelable)

Contexte

Nous renforçons notre équipe CRM et recherche un• e Chef• fe de projet CRM (1-2 ans d'expérience) pour accompagner la mise en œuvre opérationnelle de ses campagnes de marketing relationnel.

Le poste s'inscrit dans un environnement structuré, avec des volumes importants et une forte exigence de qualité.

Missions

Au sein de l'équipe CRM, vous interviendrez sur les activations suivantes :

• Pilotage et mise en œuvre des campagnes emailing
  
  • campagnes commerciales
  • campagnes de fidélisation et relation client
• Coordination des campagnes push notifications et SMS
• Suivi du planning des campagnes : briefs, intégration, validations, envois
• Collaboration étroite avec la Content Factory pour :
  
  • l'intégration des contenus
  • la préparation et le routage des campagnes
• Utilisation d'un CMS propriétaire pour l'intégration et l'envoi
• Contrôle qualité des contenus (guidelines, ciblage, messages)
• Contribution aux bilans et retours post-campagnes

Environnement & outils

• Outils CRM et CMS internes / propriétaires
• Bases clients et abonnés à fort volume
• Organisation structurée et processée

Une bonne compréhension des enjeux CRM et emailing est attendue.

Profil recherché

• 1 à 2 ans d'expérience en CRM, emailing ou marketing relationnel
• À l'aise avec la gestion opérationnelle de campagnes
• Organisé• e, rigoureux• se et fiable
• Capacité à gérer plusieurs campagnes en parallèle
• Bon relationnel et esprit d'équipe
• Sens du détail et respect des délais

Département Projet Localisations Paris Statut à distance Hybride