Secrétaire médical de plateau technique de laboratoire de biologie médicale F/H

A propos

Rejoignez une institution d'exception
160 ans d'engagement pour la santé en Nouvelle-Aquitaine fondée en 1863, la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle est une institution historique sur le territoire, où tradition humaniste et innovation médicale se rencontrent. Avec 11 structures, nous offrons des soins d'excellence, sans dépassement d'honoraires en secteur 1, à plus de 200 000 patients par an.

Un acteur majeur de la santé :
• 1 600 professionnels engagés, dont 200 médecins salariés, pour une prise en charge globale et humaine
• Un nouvel hôpital ultra-moderne (ouvert en septembre 2025 ) avec un service des Urgences et des plateaux techniques à la pointe de la technologie
• Un pôle complet : 500 lits en médecine, chirurgie et réadaptation, HAD, EHPAD, SSIAD, Institut de Formation, et bien plus

Notre mission : Soigner, accompagner, innover
Rejoindre la Fondation Bagatelle, c'est intégrer une institution engagée, où l' excellence médicale, l'humain et l' innovation sont au cœur de notre action. Ici, votre expertise contribue à transformer la santé de demain, dans un environnement dynamique et porteur de sens.

Votre mission

Acteur majeur de santé en Nouvelle-Aquitaine, la MSPB Bagatelle recherche un Secrétaire Médical de Plateau Technique de Laboratoire de Biologie Médicale F/H pour renforcer l'équipe du laboratoire.

Rattaché au cadre du laboratoire et en collaboration avec les biologistes médicaux, techniciens de laboratoire et équipes de soins, vous contribuez à la qualité de la prise en charge des patients par la gestion administrative et pré-analytique des activités du laboratoire.

Vos missions

Gestion du processus pré-analytique

• Réception, contrôle et enregistrement des prélèvements dans le système d'information
• Vérification de la conformité des prélèvements (identité, conditions de prélèvement et de transport)
• Accueil téléphonique et gestion du standard du laboratoire
• Répartition des échantillons selon les secteurs analytiques
• Préparation des échantillons destinés aux laboratoires sous-traitants
• Garantie des conditions de conservation adaptées
• Traitement prioritaire des examens urgents et respect de leur circuit
• Information des services de soins sur les modalités de prélèvement, transport et délais de résultats

Gestion administrative et facturation

• Création et mise à jour des dossiers administratifs des patients
• Contrôle des données administratives nécessaires à la facturation
• Réalisation de la facturation des actes de biologie médicale
• Suivi des dossiers incomplets et des pièces justificatives
• Participation à la gestion des demandes de prise en charge et aux relations avec les organismes payeurs
• Contribution à la fiabilité des données administratives et financières

Démarche qualité et gestion des risques

• Participation active au système de management de la qualité
• Collaboration avec le Responsable Qualité et Gestion des Risques
• Application des procédures, modes opératoires et enregistrements qualité
• Déclaration des anomalies, non-conformités et réclamations, et participation à leur analyse
• Participation aux audits internes, évaluations des pratiques professionnelles et actions d'amélioration continue

Hygiène, sécurité et environnement

• Application des règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques
• Participation au nettoyage et à la désinfection des surfaces et matériels
• Contribution à la gestion et au tri des déchets d'activités de soins

Travail en équipe et communication

• Collaboration étroite avec les services de soins et les interlocuteurs du parcours patient
• Contribution à la qualité et à la continuité de la prise en charge des patients
• Participation à l'accueil, l'intégration et la formation des nouveaux professionnels
• Participation aux réunions de service et aux projets d'amélioration du laboratoire

Envie de nous rejoindre ? Vos avantages

Nous vous accompagnerons à votre prise de poste, vous suivrez un parcours d'intégration institutionnel, au cours duquel vous rencontrerez les RH, les métiers supports et les équipes avec lesquelles vous allez collaborer.

• Reprise d'ancienneté à 100%
• Prime conventionnelle + SEGUR + Indemnité Dimanche, Jour férié + Prime Nuit + Prime panier/nuit travaillée
• Parking personnel gratuit ou participation aux frais de transport collectif jusqu'à 80%
• Site accessible en vélo
• Restaurant d'entreprise et cafétaria
• Mutuelle d'entreprise - Prévoyance
• Prestations du CSE

Le profil idéal

Votre profil

• Diplôme de secrétaire médical
• Une expérience en laboratoire de biologie médicale, en établissement de santé ou en secrétariat médical est vivement appréciée
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers
• Bonne connaissance des règles d'identitovigilance et des circuits hospitaliers
• Sens aigu de l'organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant
• Excellent relationnel, esprit d'équipe développé et sens du service auprès des patients et des professionnels de santé
• Respect strict de la confidentialité et du secret professionnel