Alternance - Alternance - Chargé(e) d'administration et d'accueil

DESCRIPTIF DU POSTE

Offre d'alternance - Chargé(e) d'accueil et administration (Hôtellerie)

Dans le cadre de la préparation d'un Titre Professionnel Chargé(e) d'Accueil et d'Administration, nous recherchons des candidats motivés pour intégrer une alternance au sein d'un hôtel partenaire.
Contexte

Vous évoluerez dans un environnement hôtelier dynamique et serez formé(e) aux métiers de l'accueil et de l'administration en entreprise.
Missions confiées

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme.
• Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out).
• Répondre aux appels téléphoniques et orienter les demandes.
• Effectuer les réservations et leur suivi.
• Assurer des tâches administratives courantes (courrier, saisies, mise à jour des dossiers).
• Participer à la gestion quotidienne de l'accueil de l'hôtel.
• Contribuer à la satisfaction et à la qualité de service client.

PROFIL RECHERCHÉ

Profil recherché

• Vous souhaitez préparer un Titre Professionnel Chargé(e) d'Accueil et d'Administration.
• Vous avez un bon relationnel et aimez le contact client.
• Vous vous exprimez clairement à l'oral et à l'écrit.
• Vous êtes motivé(e), sérieux(se) et organisé(e).
• Une première expérience en accueil ou service client est un plus, mais non obligatoire.