Technicien support informatique itinérant (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique itinérant (H/F)

Vos missions

• Installation et configuration de postes de travail sous Windows 10 et Windows 11
• Assistance et support auprès des utilisateurs
• Paramétrage et accompagnement sur les outils de messagerie (IMAP/SMTP)
• Utilisation et administration de premier niveau d'une plateforme d'échange de fichiers type Nextcloud
• Diagnostic et résolution d'incidents informatiques courants
• Accompagnement des utilisateurs sur les bonnes pratiques numériques et de sécurité
• Intervention sur des problématiques réseau simples : box internet, Wi-Fi, routeurs, filtrage et firewall
• Rédaction de comptes rendus d'intervention et suivi des installations
• Déplacements réguliers sur l'ensemble du département

Votre profil

Au-delà des compétences techniques, nous accordons une importance particulière au savoir-être, à la qualité de la communication et à la capacité à accompagner des utilisateurs aux profils variés.

Formation :

• Bac+3 à Bac+5
• Bonne maîtrise de Windows 10/11
• Connaissance des protocoles de messagerie IMAP et SMTP
• Connaissance d'une solution de partage de fichiers type Nextcloud
• Bases solides en réseau et sécurité informatique
• Bonne compréhension des architectures d'accès Internet (box, Wi-Fi, routeurs)
• Sensibilité aux bonnes pratiques de cybersécurité
• Permis B obligatoire
• Véhicule personnel indispensable
• Mobilité sur l'ensemble du département 21