Technicien support informatique (H/F)

Manpower SOPHIA recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Technicien support informatique (H/F)

Vos missions

En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos principales missions seraient les suivantes :

• Assurer la résolution des incidents techniques dans un environnement Microsoft.
• Prendre en charge et suivre les tickets d'assistance, tout en réalisant les interventions de proximité.
• Identifier les besoins des utilisateurs et traiter leurs demandes avec réactivité et efficacité.
• Gérer les demandes et incidents liés aux postes de travail (notamment les PC industriels) ainsi qu'aux infrastructures réseau.
• Assurer le support et le traitement des incidents concernant la téléphonie fixe et mobile.
• Effectuer le suivi, la maintenance et le dépannage des équipements de visioconférence, incluant les contrôles préventifs audio et vidéo.

Votre profil

Vous êtes une personne :

• Autonome et capable de gérer vos missions en toute indépendance.
• Dotée d'un excellent sens du relationnel et d'une forte orientation service client.
• Rigoureuse, ponctuelle et soucieuse de la qualité du travail fourni.

Rémunération : 1648 / l'heure brut

Poste basé sur Mougins