Technicien/ne Expert Après-Vente Automobile H/F

Mission

Rattaché(e) au Chef d'atelier, vous assurez le diagnostic, l'entretien et la réparation des véhicules. Grâce à votre expertise technique, vous intervenez notamment sur les pannes complexes et apportez votre soutien à l'équipe atelier.

Dans nos ateliers, vous êtes en charge de :

• Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques de premier niveau de complexité ou mécaniques)
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l'ordre des réparations et de la méthodologie du constructeur
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhicule au client
• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du client
• Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions
• Gérer la documentation technique
• Participer à la réalisation des objectifs du service
• Participer au brief quotidien et au Point de Rencontre Qualité

Profil

Vous :

• Etes diplômé/e d'une formation de niveau BEP à Bac + 2 (AVA,MAVA...), CQP
• Etes doté/e d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
• Maîtrisez les systèmes informatiques
• Savez faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d'équipe
• Avez l'esprit d'initiative, une capacité d'adaptation, et une capacité d'écoute
• Etes curieux/se et rigoureux/se
• Etes soucieux/se de la satisfaction client
• Etes titulaire du permis B
• HORAIRES DE TRAVAIL: BUREAU, PAS DE PERMANENCE OU TRAVAIL LE WEEK-END.

REFERENCE : TECHNICIEN AUTOMOBILE