Assistante de secteur H/F en renfort

À propos de Grand Annecy Agglomération

Le Grand Annecy, collectivité dynamique de 215 000 habitants, 34 communes, 1250 agents, porte d'ambitieuses politiques publiques au service d'un territoire attractif aux multiples enjeux.

Notre collectivité est handi-accueillante : présence d'un référent handicap avec possibilité d'un accompagnement à l'adaptation du poste.

Le poste

Assurer l'accueil téléphonique et physique du secteur

Elaborer et suivre les plannings des aides à domicile en adéquation avec les besoins des bénéficiaires

Seconder et remplacer le responsable de secteur dans la gestion quotidienne

Participer au suivi des actions liées à la norme HAS du service

Profil recherché

Connaissance du public des personnes âgées et du domaine de la gérontologie

Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les logiciels métiers

Capacité à analyser les demandes et orienter le public

Rigueur et sens de l'organisation

Réactivité et autonomie

Adaptation aux pics d'activités liés aux arrêts maladie et aux situations de crise

(COVID, canicule...)

Qualités relationnelles, sens de l'écoute

Esprit d'équipe et sens de l'entraide

Discrétion et retenue

Discernement

Gestion du stress et des situations complexes