Publiée 13 août 2026

Alternance Technicien Informatique Systèmes et Réseaux - Les Ulis (F/H)

ISCOD

Les Ulis, Île-de-France 91940, France CDI

Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des clients, à distance comme sur site
Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et réseaux, puis mettre en œuvre les actions correctives
Installer, configurer et déployer les postes de travail, périphériques et logiciels métier
Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les parcs informatiques clients
Intervenir sur les infrastructures réseau : câblage, switchs, bornes Wi-Fi, box, paramétrage IP
Participer à la mise en place et au suivi des solutions de sauvegarde et de récupération de données
Contribuer à l'installation et au paramétrage des systèmes de vidéosurveillance
Appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique sur les environnements clients
Documenter les interventions, tracer les tickets et alimenter la base de connaissances
Accompagner et former les utilisateurs sur les outils déployés

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique, orientation systèmes et réseaux ou support IT
Vous maîtrisez les environnements Windows, avez des notions Linux et macOS appréciées
Vous connaissez les fondamentaux du réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi
Vous êtes à l'aise avec le montage, le démontage et le diagnostic de matériel informatique
Vous avez le sens du service, de la pédagogie et savez vulgariser auprès d'utilisateurs non techniques
Vous êtes autonome, curieux et rigoureux dans le suivi de vos interventions
Le permis B est un plus pour les interventions sur site