Conseiller client (H/F)

Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client (H/F)

Vos missions

• Accompagner les clients dans leurs demandes de crédits
• Gérer les contrats d'augmentation et les crédits longs IBAN
• Traiter les appels et mails entrants/sortants avec professionnalisme
• Mettre à jour le tableau de suivi Excel concernant le dispatch et le suivi des dossiers
• Suivre le retour des contrats afin de s'assurer de leur conformité avant demande de financement
• Vérifier la présence des documents nécessaires à l'étude des dossiers

• Appels entrants : principalement des questions liées au service après-vente (SAV), concernant l'étude et l'octroi des dossiers.
• Traitement des dossiers : étude et octroi des contrats d'augmentation en signature électronique ainsi que des crédits longs IBAN (financements échelonnés effectués en ligne).
• Appels sortants possibles selon les besoins du service.

Votre profil

• Excellente expression orale et écrite
• Profil administratif, à l'aise avec l'analyse de dossiers
• Esprit d'équipe, posture professionnelle, sens du respect

Horaires :

• Lundi à vendredi : 08h00 - 20h
• Samedi : 08h00 - 17h
• Contrat : 36h30 hebdomadaires

Ce que nous vous offrons :

• 1915,55 brut / mois
• Prime de 150/mois selon les indicateurs de performance
• Tickets restaurant à 9 , pris en charge à 60 %
• Une mission enrichissante dans un environnement stimulant
• Avantages intérim : +10% congés payés, +10% indemnités de fin de mission, CET à 8%

Accès au CSE Manpower : cinéma à 4, chèques vacances, offres sport & loisirs, remboursements divers...