CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE (H/F) - CDI

Description

Rejoignez une marque où l'excellence fait toute la différence.

Depuis sa création, DS Automobiles incarne le savoir-faire français, l'innovation et le raffinement. Chaque détail compte, chaque interaction est une opportunité d'offrir une expérience unique à nos clients.

Vous aimez la relation client, l'univers automobile et le sens du service ? Rejoignez l'équipe DS Automobiles et participez à faire vivre une expérience après-vente premium.

Missions

En véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous accompagnez nos clients tout au long de leur parcours après-vente.

Vos principales missions :

• Accueillir et accompagner chaque client avec professionnalisme et élégance.
• Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les prestations adaptées.
• Planifier les interventions et établir les ordres de réparation.
• Assurer le lien entre le client et l'atelier tout au long de l'intervention.
• Informer les clients de l'avancement des travaux avec transparence et réactivité.
• Garantir une restitution du véhicule conforme aux standards d'excellence de DS Automobiles.
• Développer les services complémentaires et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques afin de garantir qualité, efficacité et respect des délais.

Profil

• Vous bénéficiez d'une première expérience en après-vente automobile, en réception atelier ou dans une fonction orientée service client.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre présentation soignée et votre excellent relationnel.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Vous maîtrisez les outils informatiques.
• Permis B obligatoire.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer l'univers premium de DS Automobiles.
• Représenter une marque reconnue pour son exigence, son innovation et son raffinement.
• Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et de formations régulières.
• Évoluer dans un environnement moderne où la satisfaction client est une priorité.
• Profiter de réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe automobile reconnu.

CDI - Temps plein

Poste basé à : VANNES

Envie de rejoindre l'aventure ? Postulez dès maintenant !