Agent de réservations

Faubourg Saint Honoré, au cœur du Paris de la mode, Le Bristol Paris écrit son histoire depuis 1925. Elle nous raconte l'élégance de son décor entièrement rénové, agrémenté de meubles XVIIIe, la maitrise d'un service alliant art, chaleur et grand professionnalisme. De l'extraordinaire piscine suspendue au-dessus des toits, aux 1200 m2 de verdure et de calme de son jardin intérieur, Le Bristol est un Palace unique où l'on se sent bien.

Le Bristol Paris vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker.

Bienvenue à l'hôtel Le Bristol Paris, un palace d'exception vivant et généreux.
Rejoignez notre belle équipe enjouée et professionnelle et bénéficiez d'une expérience unique où l'excellence du service, le contact humain et le souci du détail font partie de nos valeurs.

Missions :

L'agent de réservations assure la vente des chambres de l'hôtel en fonction des consignes de vente dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l'hôtel. Il oriente et conseille le client dans ses choix tout en utilisant des techniques d'upselling.
Il anticipe les demandes des clients et s'assure de sa satisfaction avant son arrivée au sein de l'hôtel.
Il gère les réservations et leur enregistrement et assure le suivi des dossiers en collaboration avec son responsable.

Profil :

• Diplômé d'une école de management en hôtellerie ou école de commerce de préférence
• Expériences de 1 à 2 ans en hôtellerie de luxe de préférence
• Maîtrise du logiciel opéra
• Excellent niveau d'anglais requis
• Sens du relationnel, rigueur, organisation et force de vente sont des qualités/compétences requises indispensables pour ce poste

Avantages :

• Salaire de base : Motivant
• 35h00 par semaine
• 2 jours de repos consécutifs (vendredi-samedi ou dimanche-lundi)
• Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
• 13eme mois après 1 an d'ancienneté
• Mutuelle & prévoyance
• Prime : Intéressement - Participation
• Transport : 100% transport parisien
• Accès gratuit au parking de l'hôtel pour les 2 roues
• Repas : indemnité nourriture légale + restaurant du personnel gourmet
• Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
• Nuitée d'intégration
• Un service formation pour le développement de vos connaissances et compétences
• Nombreux évènements internes (fête du personnel, fête de Noël, journée porte ouverte pour les familles, cocktail pour les stagiaires, pour les apprentis...)
• Un Comité d'Entreprise proposant de nombreux avantages tout au long de l'année (billetterie, chèques vacances, ventes promotionnelles...)
• Et encore d'autres nombreux avantages Bristol via nos accords, salle de repos, salle de détente (billard, babyfoot, machines cardio)...

Département Administration Poste Revenue Management & Reservations Localisations Le Bristol Paris Type de contrat Permanent (CDI)