Hôte(esse) d'accueil (services et fidélisation) H/F

Description du poste

Métier

Vente

Intitulé du poste

Hôte(esse) d'accueil (services et fidélisation) H/F

Contrat

CDI

Statut

Employé

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Vos missions :

• Accueillir et instaurer une relation de confiance avec chaque client,
• Encaisser les clients,
• Proposer les différents services Citadium : ouverture de compte de fidèlité, proposer des solution omnicanale (front vendeur)...
• Effectuer la détaxe pour la clientèle Internationale Hors Europe
• Assurer un suivi clients irréprochable en gérant les litiges avec tact et patience, traiter les remboursements
• gérer le click and collect du magasin

Profil

Votre profil :

Première expérience réussie dans le domaine du service

Compétences/Savoir-faire requis :

• Anglais courant,

Qualités recherchées :

• Excellent sens relationnel et du service
• Savoir s'adapter à une clientèle variée
• Passionné(e) par l'univers de la mode
• Goøt du challenge et du terrain

Poste à pourvoir le

01/09/2026

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC +2

Niveau d'expérience min. requis

6 mois à 2 ans

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Site

Citadium Caumartin