Chargé(e) d'accueil et d'information

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargé(e) d'accueil et d'information

Description du poste

Code emploi-type : USA002A

Groupe RIFSEEP : 1

Activités principales :

Orienter les usagers vers le(s) service(s) compétent(s).

Mettre en relation et suivre la prise en charge des demandes et des appels.

Expliquer les procédures aux usagers.

Assurer les différents pointages dans le cadre des fichiers et/ou contrôles judiciaires.

Gestion des Opérations Tranquillité Vacances

Assurer selon les nécessités un travail de secrétariat judiciaire au sein du service.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Conditions particulières d'exercice

- Faire face à des situations difficiles (urgences, détresse, agressivité....)

- Faire preuve de discrétion et de confidentialité

- Être loyal(e) à l'institution

Régime hebdomadaire 40 h 30 (29 jours RTT)

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques :

- connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise requis

- avoir des compétences juridiques : niveau pratique à acquérir

- avoir des compétences en informatique-bureautique : niveau pratique requis.

Temps plein

Oui

Critères candidat

Compétences attendues

Savoir-faire :
- savoir analyser : niveau maîtrise requis
- savoir s'organiser : niveau maîtrise requis
Savoir-être :
- savoir communiquer : niveau maîtrise requis
- avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis
- savoir accueillir : niveau maîtrise requis

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Liste des pièces à fournir : CV + lettre de motivation + formulaire unique de mobilité à télécharger : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Personnes à contacter :

- le chef de la CPN Riom par intérim : 04-73-33-43-50

- le chargé d'accueil : 04-73-33-43-63

Date limite de candidature : 31/12/2026

Fondement juridique du recrutement

2° de l'article L332-2 du CGFP

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Puy de Dôme (63)

Lieu d'affectation

CPN de Riom - 20, Avenue Virlogeux - 63200 RIOM

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Circonscription de police nationale de Riom

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/09/2026

Personne à contacter (mail)

[email protected]