Principal Implementation Consultant - Monétique (H/F)

Description de l'entreprise

Estreem : la nouvelle référence du processing de paiements en Europe

Née d'un partenariat stratégique entre deux grands groupes bancaires français, BNP Paribas et BPCE, Estreem est une fintech autonome lancée en février 2025. Son ambition : devenir le premier processeur de paiements souverain en France, capable d'opérer à l'échelle européenne.

Dans un secteur des paiements en pleine transformation, Estreem se positionne comme un acteur de rupture, alliant sécurité, agilité technologique et compétitivité économique. L'objectif est clair : intégrer rapidement le TOP 3 des processeurs européens.

Dotée d'une plateforme de nouvelle génération, Estreem couvre l'ensemble de la chaîne de valeur du processing carte, de l'édition logicielle à la gestion opérationnelle, en s'appuyant sur une infrastructure de pointe (cloud). Elle prend en charge tous les grands schemes de paiement (CB, Visa, Mastercard) ainsi que les nouveaux schemes européens, comme Wero.

Pensée dès sa création pour rayonner au-delà des frontières françaises, Estreem vise à devenir un pilier de l'autonomie stratégique européenne dans le domaine des paiements.

Les 3"E" d'Estreem résument son ADN : l'Excellence technologique, l'Expertise métier, une vision Européenne forte.

Où nous sommes : Paris, Lyon, Toulouse

Plus d'informations sur Estreem et nos projets sont disponibles sur notre site web : Estreem | European Payment Processing for Banks

Poste et missions

Votre rôle chez Estreem

Estreem accompagne les plus grandes banques internationales dans le déploiement de programmes stratégiques de transformation sur plusieurs années.

En tant que Principal Implementation Consultant, vous êtes l'expert de référence de votre domaine (Acquisition, Émission, Disputes, etc.) et intervenez sur les projets les plus stratégiques et complexes de la plateforme Estreem.

Vous pilotez l'implémentation de la solution de bout en bout : analyse des besoins, intégration avec l'écosystème client, accompagnement des tests, suivi des migrations et préparation au Go Live. Vous garantissez une mise en œuvre sécurisée, conforme et alignée aux enjeux métiers des clients.

En lien étroit avec les équipes Delivery et les Client Delivery Managers, vous sécurisez les choix d'implémentation, accompagnez la résolution des problématiques complexes et contribuez à la réussite des projets jusqu'à leur mise en production.

Vos principales missions :

Pilotage des projets les plus stratégiques

• Piloter l'ensemble du cycle d'implémentation de la plateforme Estreem, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production.
• Accompagner les clients dans leur parcours d'onboarding en assurant l'alignement entre leurs besoins métiers, leur architecture cible et les capacités de la plateforme.
• Définir et superviser les activités d'intégration, de paramétrage, de migration de données, de tests et de préparation au go-live.
• Garantir la réussite des projets qui vous sont confiés, en assurant la maîtrise des risques, de la qualité et des engagements de delivery.
• Sécuriser les décisions structurantes et accompagner les équipes dans la résolution des problématiques critiques.
• Piloter les situations nécessitant des arbitrages fonctionnels, techniques ou organisationnels.
• Développer une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans leurs programmes de transformation.

Leadership delivery et coaching

• Assurer l'encadrement fonctionnel des Lead et Specialist Implementation Consultants participant à vos projets.
• Garantir la qualité des livrables, des analyses et des recommandations produites.
• Accompagner la montée en compétence des consultants au travers du coaching, du partage d'expérience et de la revue des travaux.

Contribution aux équipes internes et au développement de l'offre Professional Services

En tant que responsable de votre domaine (par exemple Acquisition, Émission ou Disputes), vous êtes garant de la cohérence des pratiques Professional Services:

• Définir et maintenir les méthodologies, processus et standards de delivery de votre domaine.
• Formaliser les playbooks, templates, guides d'implémentation et bonnes pratiques.
• Capitaliser sur les retours d'expérience projets afin d'améliorer continuellement nos méthodes et assurer la diffusion des connaissances.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Produit et Technologiques afin d'améliorer la collaboration transverse.

Vous contribuez à la structuration de notre offre Professional Services et aux activités de pré-vente:

• Participer à l'estimation des efforts, à la définition des stratégies d'implémentation et à la construction des propositions d'accompagnement client.

Profil et compétences requises

Votre profil

Vous disposez d'une expérience significative dans l'implémentation de solutions complexes pour des acteurs bancaires ou financiers. Grâce à votre expertise fonctionnelle, vous accompagnez les clients de l'expression du besoin jusqu'au Go Live et contribuez à la réussite de projets stratégiques.

Vous appréciez les environnements en forte croissance et souhaitez participer à la structuration et au développement de l'activité Professional Services.

• Bac+5 en ingénierie, informatique ou équivalent.
• Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1).

Expérience

• Plus de 10 ans d'expérience minimum dans le conseil, l'intégration de solutions ou la gestion de programmes complexes dans les secteurs bancaire, paiement ou fintech.

• Expérience avérée auprès de grands comptes bancaires ou institutions financières de premier plan.

• Expérience reconnue sur un ou plusieurs domaines monétique (Acquisition, Emission, Contestation).

Compétences clés requises

Compétences métier et technique

• Expérience confirmée dans l'implémentation de solutions complexes en banque, paiement ou fintech.
• Maîtrise des projets de bout en bout, du cadrage au go-live.
• Pilotage de projets stratégiques et gestion de parties prenantes multiples.
• Solide compréhension des architectures et des intégrations complexes.
• Expertise fonctionnelle sur les paiements (Acquisition, Émission, Disputes, cartes, paiements digitaux).
• Contribution aux avant-ventes, estimations et stratégies de déploiement.
• Capacité à définir et diffuser méthodes, standards et bonnes pratiques.

Compétences relationnelles

• Forte crédibilité vis-à-vis des clients et des équipes projet.
• Expérience dans l'encadrement, le coaching et le développement de consultants.
• Capacité à animer des ateliers, expliquer, structurer et rassurer.
• Gestion des parties prenantes sur des comptes complexes : aligner des interlocuteurs aux priorités parfois divergentes.
• Excellent communicant, à l'aise avec des experts techniques comme avec des interlocuteurs métiers ou de direction de projet.

Soft Skills

• Sens de l'ownership : prise de responsabilité sur les tâches confiées et fiabilité dans leur exécution.

• Pragmatisme et orientation valeur : souci constant de l'impact pour le client.

• Capacité à évoluer dans un environnement Agile, dynamique et en forte transformation.

• Rigueur et autonomie, soucieux de l'excellence opérationnelle.

• Esprit collaboratif, transparent, et force de proposition.

Ce que nous valorisons

• Un mindset orienté produit/service :sens de l'impact, souci de l'utilisateur final.
  Une capacité à prendre du recul, à challenger les choix techniques et à s'inscrire dans une logique d'amélioration continue.

• Un fort sens du client, associé à une capacité à gérer et développer durablement son portefeuille, en comprenant les besoins, en anticipant les attentes et en garantissant un haut niveau de satisfaction.

• Une grande autonomie et un fort sens des responsabilités pour piloter son domaine d'expertise et ses clients en bout en bout.

Informations complémentaires sur le poste

Caractéristiques du poste

• Localisation : Paris

• Date d'entrée en poste :Dès que possible

• Type de contrat :CDI

• Télétravail : jusqu'à 10 jours par mois, dans la limite de 3 jours maximum par semaine.

• Statut niveau Cadre

Rémunération & Avantages

• Possibilité de CET

• Carte SWILE (ticket restaurant)

• FMD (forfait mobilité douce)

• Épargne salariale PEE, PERCO, intéressement, abondement

Nous nous inscrivons dans une démarche de qualité et recevrons chaque candidat avec bienveillance et respect. Pour rappel, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.