Publiée 15 août 2026
Standardiste
Ministere de l'Interieur
Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté 71000, France
CDI
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Standardiste
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Standardiste
Description du poste
GROUPE RIFSEEP : 2
Vos activités principales
Assure le standard de la préfecture, à ce titre :
Oriente les usagers vers les services compétents ;
met en relation et suit la prise en charge de l'appel ;
fournit un premier niveau d'explication sur les procédures aux usagers ;
participe aux liaisons gouvernementales dans le cadre de la gestion des crises ;
dans la chaîne support aux utilisateurs, assure en secours l'enregistrement d'un incident ;
application des engagements QualiATE.
L'agent a vocation à suppléer ses collègues du standard de la préfecture, notamment en cas d'absence.
L'agent a également vocation à être polyvalent(e) sur d'autres missions relevant de l'unité logistique sur le site de la préfecture et des DDI, notamment en cas d'absence.
L'agent sera également amené à participer à des missions, hors horaires indiquées ci-dessous, en période d'élections, de manifestations exceptionnelles... nécessitant l'activation du standard.
Votre environnement professionnel
Le secrétariat général commun départemental est un service créé le 1er janvier 2021 et dont la mise en place est progressive. Son organisation et les missions de son périmètre sont ainsi susceptibles d'évolutions et d'adaptations dans chacun de ses services et unités.
Activités du service
Le secrétariat général commun départemental assure l'ensemble des fonctions support pour la préfecture et les trois directions départementales interministérielles. Il comprend 4 services : le service des ressources humaines, le service des finances, le service logistique immobilier, le SIDSIC ainsi qu'une cellule performance.
Au sein du secrétariat général commun départemental, le service logistique et immobilier a en charge l'entretien du patrimoine de l'ensemble de la préfecture et des trois directions départementales interministérielles. Il est en charge de la bonne gestion des ressources et des moyens logistiques mis à la disposition des agents. Il est le garant de la sécurité des différents bâtiments.
Composition et effectifs du service
le service est composé d'une unité logistique et d'une unité travaux et parc automobile. Le service est composé de 25 agents. L'unité logistique est composée de 14 agents.
Liaisons hiérarchiques
Le/la chef(fe) de l'unité logistique
Le/la chef(fe) du service logistique immobilier
Le/la chef(fe) du secrétariat général commun
Liaisons fonctionnelles
Le SIDSIC
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Astreinte hebdomadaire opérationnelle
Gestion du contrôle d'accès et vidéo
Gestion du fax, du réseau opérationnel de commandement du ministère de l'intérieur, des alarmes
Le standardiste est soumis aux cycles horaires spécifiques du standard avec un roulement sur 3 semaines :
- 7 h 30 - 14 h 30
- 13 h - 20 h
- Horaires de journée
Qui contacter :
Fabienne MOREAU - cheffe du service logistique et immobilier : 03 85 21 84 03
Florent VIGOUREUX - adjoint à la cheffe du SLI : 03 85 21 84 31
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible sur MOB-MI ou CHOISIR LE SERVICE PUBLIC
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans
Descriptif du profil recherché
Compétences principales mises en oeuvre
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise - requis
Savoir-faire
Techniques d'accueil : niveau maîtrise - requis
Écouter, analyser, reformuler la demande : niveau pratique / requis
Réagir de façon adaptée aux situations imprévues : niveau maîtrise / requis
Savoir-être
Faire preuve de courtoisie et rester maître de soi : niveau maîtrise/ requis
Gérer des situations conflictuelles : niveau maîtrise / à acquérir
S'adapter aux différents types de public : niveau maîtrise / requis
S'exprimer avec aisance : niveau maîtrise / requis
Temps plein
Oui
Critères candidat
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administrative et géographique / Affectation
Secrétariat Général Commun Départemental - 71000 - Mâcon
Service logistique et immobilier
Unité logistique
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type
USA002A - Chargé d'accueil et d'information
Fondement juridique du recrutement
ARTICLE L 332-7 DU CODE DE LA FONCTION PUBLIQUE
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Saône et loire (71)
Lieu d'affectation
PREFECTURE DE MACON - SGCD
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
PREFECTURE DE SAONE ET LOIRE - SGCD
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/10/2026
Personne à contacter (mail)
[email protected];[email protected]
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Standardiste
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Standardiste
Description du poste
GROUPE RIFSEEP : 2
Vos activités principales
Assure le standard de la préfecture, à ce titre :
Oriente les usagers vers les services compétents ;
met en relation et suit la prise en charge de l'appel ;
fournit un premier niveau d'explication sur les procédures aux usagers ;
participe aux liaisons gouvernementales dans le cadre de la gestion des crises ;
dans la chaîne support aux utilisateurs, assure en secours l'enregistrement d'un incident ;
application des engagements QualiATE.
L'agent a vocation à suppléer ses collègues du standard de la préfecture, notamment en cas d'absence.
L'agent a également vocation à être polyvalent(e) sur d'autres missions relevant de l'unité logistique sur le site de la préfecture et des DDI, notamment en cas d'absence.
L'agent sera également amené à participer à des missions, hors horaires indiquées ci-dessous, en période d'élections, de manifestations exceptionnelles... nécessitant l'activation du standard.
Votre environnement professionnel
Le secrétariat général commun départemental est un service créé le 1er janvier 2021 et dont la mise en place est progressive. Son organisation et les missions de son périmètre sont ainsi susceptibles d'évolutions et d'adaptations dans chacun de ses services et unités.
Activités du service
Le secrétariat général commun départemental assure l'ensemble des fonctions support pour la préfecture et les trois directions départementales interministérielles. Il comprend 4 services : le service des ressources humaines, le service des finances, le service logistique immobilier, le SIDSIC ainsi qu'une cellule performance.
Au sein du secrétariat général commun départemental, le service logistique et immobilier a en charge l'entretien du patrimoine de l'ensemble de la préfecture et des trois directions départementales interministérielles. Il est en charge de la bonne gestion des ressources et des moyens logistiques mis à la disposition des agents. Il est le garant de la sécurité des différents bâtiments.
Composition et effectifs du service
le service est composé d'une unité logistique et d'une unité travaux et parc automobile. Le service est composé de 25 agents. L'unité logistique est composée de 14 agents.
Liaisons hiérarchiques
Le/la chef(fe) de l'unité logistique
Le/la chef(fe) du service logistique immobilier
Le/la chef(fe) du secrétariat général commun
Liaisons fonctionnelles
Le SIDSIC
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Astreinte hebdomadaire opérationnelle
Gestion du contrôle d'accès et vidéo
Gestion du fax, du réseau opérationnel de commandement du ministère de l'intérieur, des alarmes
Le standardiste est soumis aux cycles horaires spécifiques du standard avec un roulement sur 3 semaines :
- 7 h 30 - 14 h 30
- 13 h - 20 h
- Horaires de journée
Qui contacter :
Fabienne MOREAU - cheffe du service logistique et immobilier : 03 85 21 84 03
Florent VIGOUREUX - adjoint à la cheffe du SLI : 03 85 21 84 31
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible sur MOB-MI ou CHOISIR LE SERVICE PUBLIC
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans
Descriptif du profil recherché
Compétences principales mises en oeuvre
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise - requis
Savoir-faire
Techniques d'accueil : niveau maîtrise - requis
Écouter, analyser, reformuler la demande : niveau pratique / requis
Réagir de façon adaptée aux situations imprévues : niveau maîtrise / requis
Savoir-être
Faire preuve de courtoisie et rester maître de soi : niveau maîtrise/ requis
Gérer des situations conflictuelles : niveau maîtrise / à acquérir
S'adapter aux différents types de public : niveau maîtrise / requis
S'exprimer avec aisance : niveau maîtrise / requis
Temps plein
Oui
Critères candidat
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administrative et géographique / Affectation
Secrétariat Général Commun Départemental - 71000 - Mâcon
Service logistique et immobilier
Unité logistique
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type
USA002A - Chargé d'accueil et d'information
Fondement juridique du recrutement
ARTICLE L 332-7 DU CODE DE LA FONCTION PUBLIQUE
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Saône et loire (71)
Lieu d'affectation
PREFECTURE DE MACON - SGCD
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
PREFECTURE DE SAONE ET LOIRE - SGCD
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/10/2026
Personne à contacter (mail)
[email protected];[email protected]
