Publiée 15 août 2026
TECHNICIEN SUPERVISION H/F
Axione
Pau, Nouvelle-Aquitaine 64000, France
CDI
TECHNICIEN SUPERVISION H/F
Ce que nous pouvons accomplir ensemble
Au sein de notre centre de supervision situé à Pau (64), vous contribuerez à la bonne disponibilité et au maintien du réseau en traitant les incidents et les travaux programmés dans le respect des engagements contractuels.
Nous recherchons un nouveau talent pour le poste de Technicien(ne) supervision H/F !
Vos missions seront variées et vous aurez l'occasion de :
- Prendre en compte et traiter les alarmes sur l'outil de supervision
- Traiter les appels liés aux demandes de renseignement DICT
- Suivre les travaux programmés Gérer les accès à distance aux infrastructures de réseau Axione sur les équipements actifs pour les techniciens et les clients
- Enrichir les procédures d'exploitation avec le retour d'expérience suite aux incidents réseau
- Assurer les activités du technicien Support Technique Client sur les produits en heures non ouvrées, les incidents généralisés et les dommages réseaux avec danger immédiat suite à appel des administrés
- Contribuer à l'optimisation de la disponibilité du réseau
- Collecter les données des parties prenantes et mettre à jour les reporting mensuels à destination des DSP sur les engagements prévus au contrat
- Accompagner la montée en compétences des nouveaux collaborateurs et de l'équipe supervision sur les nouvelles technologies / nouveaux projets
Conditions particulières du poste : Poste en 5*8 (travail de nuit/week-end)
Rotation des 5*8: - 2 semaine à 6 jours (2M +2A +2N) et 3j de repos - 1 semaine 5j (2M +1A +2N) et 4j de repos - 1 semaine de 5j (1M +2A +2N) et 3 jours de repos.
Vos talents au service du projet d'entreprise
De formation BAC +2/3 avec une spécialisation Réseaux/Télécoms, vous avez une première expérience sur un poste similaire. Des connaissances sur les environnements techniques suivants sont un plus : environnement multi-opérateurs télécoms sur des technologies GPON, FTTH, DSL et WIMAX gestion de problèmes N2 sur le modèle OSI Connaissance MPLS.
Des compétences techniques mais pas que... Votre talent repose aussi sur votre personnalité
Vous êtes :
- Autonome
- Dôté(e) de qualités relationnelles et d'un fort esprit d'équipe
Les plus Axione ?
Une politique sociale attractive avec notamment ;
• Participation& Intéressement.
• Titrerestaurant avec prise en charge employeur à hauteur de 60% ou panier repas.
• PEE (planépargne entreprise) abondé.
• PERCOL(épargne retraite complémentaire) abondé.
• Mutuelle &Prévoyance.
• 11 jours deRTT.
• Télétravail (2jours par semaine) sous conditions d'éligibilité.
• Mobilitédurable (vélo), prise en charge des abonnements transport à 100%.
• Mobilitéprofessionnelle favorisée (50% de postes pourvus en mobilité en 2025).
Et des opportunités de carrière nombreuse, au sein d'Axione et pluslargement au sein du groupe...
Axione, un acteur engagé dans la transition numérique
Axione est un acteur majeur clé du numérique : le Groupe déploie etcommercialise des réseaux fixes et mobiles pour des clients Collectivités etEntreprises.
• Appuyé pardes actionnaires de 1er plan (EQUANS et Vauban InfrastructurePartners (groupe BPCE)), la société se développe fortement sur les nouveauxservices digitaux partout en France.
L'entreprise revendique un impact fort dans les territoires enapportant de la connectivité et des solutions numériques et a fait de sapolitique RSE un pilier essentiel de sa stratégie.
AXIONE EN CHIFFRES C'EST :
Près de 2 300 collaborateurs
Près de 600 M€ de CA consolidé
20% de la populationfrançaise est connectée à la fibre optique via des réseaux construits ouexploités par Axione.
Axione s'engageen faveur de la diversité et est ouvert à tous les talents.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble
Au sein de notre centre de supervision situé à Pau (64), vous contribuerez à la bonne disponibilité et au maintien du réseau en traitant les incidents et les travaux programmés dans le respect des engagements contractuels.
Nous recherchons un nouveau talent pour le poste de Technicien(ne) supervision H/F !
Vos missions seront variées et vous aurez l'occasion de :
- Prendre en compte et traiter les alarmes sur l'outil de supervision
- Traiter les appels liés aux demandes de renseignement DICT
- Suivre les travaux programmés Gérer les accès à distance aux infrastructures de réseau Axione sur les équipements actifs pour les techniciens et les clients
- Enrichir les procédures d'exploitation avec le retour d'expérience suite aux incidents réseau
- Assurer les activités du technicien Support Technique Client sur les produits en heures non ouvrées, les incidents généralisés et les dommages réseaux avec danger immédiat suite à appel des administrés
- Contribuer à l'optimisation de la disponibilité du réseau
- Collecter les données des parties prenantes et mettre à jour les reporting mensuels à destination des DSP sur les engagements prévus au contrat
- Accompagner la montée en compétences des nouveaux collaborateurs et de l'équipe supervision sur les nouvelles technologies / nouveaux projets
Conditions particulières du poste : Poste en 5*8 (travail de nuit/week-end)
Rotation des 5*8: - 2 semaine à 6 jours (2M +2A +2N) et 3j de repos - 1 semaine 5j (2M +1A +2N) et 4j de repos - 1 semaine de 5j (1M +2A +2N) et 3 jours de repos.
Vos talents au service du projet d'entreprise
De formation BAC +2/3 avec une spécialisation Réseaux/Télécoms, vous avez une première expérience sur un poste similaire. Des connaissances sur les environnements techniques suivants sont un plus : environnement multi-opérateurs télécoms sur des technologies GPON, FTTH, DSL et WIMAX gestion de problèmes N2 sur le modèle OSI Connaissance MPLS.
Des compétences techniques mais pas que... Votre talent repose aussi sur votre personnalité
Vous êtes :
- Autonome
- Dôté(e) de qualités relationnelles et d'un fort esprit d'équipe
Les plus Axione ?
Une politique sociale attractive avec notamment ;
• Participation& Intéressement.
• Titrerestaurant avec prise en charge employeur à hauteur de 60% ou panier repas.
• PEE (planépargne entreprise) abondé.
• PERCOL(épargne retraite complémentaire) abondé.
• Mutuelle &Prévoyance.
• 11 jours deRTT.
• Télétravail (2jours par semaine) sous conditions d'éligibilité.
• Mobilitédurable (vélo), prise en charge des abonnements transport à 100%.
• Mobilitéprofessionnelle favorisée (50% de postes pourvus en mobilité en 2025).
Et des opportunités de carrière nombreuse, au sein d'Axione et pluslargement au sein du groupe...
Axione, un acteur engagé dans la transition numérique
Axione est un acteur majeur clé du numérique : le Groupe déploie etcommercialise des réseaux fixes et mobiles pour des clients Collectivités etEntreprises.
• Appuyé pardes actionnaires de 1er plan (EQUANS et Vauban InfrastructurePartners (groupe BPCE)), la société se développe fortement sur les nouveauxservices digitaux partout en France.
L'entreprise revendique un impact fort dans les territoires enapportant de la connectivité et des solutions numériques et a fait de sapolitique RSE un pilier essentiel de sa stratégie.
AXIONE EN CHIFFRES C'EST :
Près de 2 300 collaborateurs
Près de 600 M€ de CA consolidé
20% de la populationfrançaise est connectée à la fibre optique via des réseaux construits ouexploités par Axione.
Axione s'engageen faveur de la diversité et est ouvert à tous les talents.
