Publiée 19 août 2026
Technicien(ne) Informatique Spécialiste Apple/Mac F/H/NB
The Walt Disney Company
Marne-la-Vallée, Île-de-France 77201 CEDEX 1, France
CDI
Job Posting Title:
Technicien(ne) Informatique Spécialiste Apple/Mac F/H/NB
Req ID:
10158486
Job Description:
Avec 275 millions de visites depuis plus de 20 ans, Disneyland® Paris est la destination touristique la plus visitée en Europe. Disneyland Paris abrite deux parcs à thèmes et plus de 50 attractions exceptionnelles. Ainsi le rêve des grands classiques Disney, la magie du cinéma, de l'animation et de la télévision sont à portée de main de nos visiteurs. Disneyland Paris gère également le Disney Village et 7 hôtels à thèmes comptant plus de 6000 chambres pour offrir à nos visiteurs une expérience qualitative.
Au sein de la division Walt Disney Imagineering Paris, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique Spécialiste Mac/Apple F/H/NB.
Dans un environnement créatif et exigeant, vous assurez le support IT de proximité des équipes, en garantissant la performance, la disponibilité et la qualité des environnements de travail.
Vos missions :
- Assurer le support IT quotidien des utilisateurs (hardware, environnement Mac/Apple).
Ce qu'il faut pour nous rejoindre :
Curiosité, ouverture d'esprit, ouverture aux autres et adaptabilité, sont des atouts vous permettant de réussir et de vous épanouir chez nous.
Votre Profil :
Poste à pouvoir dès que possible.
Poste en CDI, basé à Marne-la-Vallée (77)
La différence Disneyland Paris ?
Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? À rejoindre 19 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ?
Il ne vous reste plus qu'à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !
Job Posting Segment:
WDI
Job Posting Primary Business:
WDI (DLP)
Primary Job Posting Category:
Technical Support
Employment Type:
Full time
Primary City, State, Region, Postal Code:
Marne la Vallee Cedex 4, France
Alternate City, State, Region, Postal Code:
Date Posted:
2026-08-17
Technicien(ne) Informatique Spécialiste Apple/Mac F/H/NB
Req ID:
10158486
Job Description:
Avec 275 millions de visites depuis plus de 20 ans, Disneyland® Paris est la destination touristique la plus visitée en Europe. Disneyland Paris abrite deux parcs à thèmes et plus de 50 attractions exceptionnelles. Ainsi le rêve des grands classiques Disney, la magie du cinéma, de l'animation et de la télévision sont à portée de main de nos visiteurs. Disneyland Paris gère également le Disney Village et 7 hôtels à thèmes comptant plus de 6000 chambres pour offrir à nos visiteurs une expérience qualitative.
Au sein de la division Walt Disney Imagineering Paris, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique Spécialiste Mac/Apple F/H/NB.
Dans un environnement créatif et exigeant, vous assurez le support IT de proximité des équipes, en garantissant la performance, la disponibilité et la qualité des environnements de travail.
Vos missions :
- Assurer le support IT quotidien des utilisateurs (hardware, environnement Mac/Apple).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents avec réactivité et efficacité.
- Gérer le parc informatique (Mac, iPad, Apple, PC, périphériques) et contribuer à son renouvellement.
- Gérer les budgets et les dossiers d'investissement Hardware.
- Participer à la gestion des outils et des licences logicielles.
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils, en particulier dans un environnement créatif.
- Assurer le lien avec les équipes IT (internes et partenaires externes) pour la résolution des incidents complexes.
- Assurer le lien avec les équipes IT internationales (notamment US) pour la gestion des outils et des accès.
- Configurer des profils, calibrer les écrans, gérer les updates et mise à niveau des OS.
- Contribuer à la gestion des accès, comptes et environnements utilisateurs.
- Gérer les mises à jour d'inventaire.
- Analyser et cadrer les besoins outils des équipes, et proposer des solutions adaptées en lien avec les équipes IT.
- Participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques IT (sécurité, conformité).
- Comprendre les enjeux métiers et traduire les besoins en solutions techniques en lien avec les équipes IT.
- Accompagner les équipes dans l'expression de leurs besoins IT et participer à la mise en place de solutions adaptées.
- Contribuer à des actions d'automatisation ou d'amélioration continue du support.
- Assurer un suivi rigoureux des demandes et maintenir un haut niveau de qualité de service.
Ce qu'il faut pour nous rejoindre :
Curiosité, ouverture d'esprit, ouverture aux autres et adaptabilité, sont des atouts vous permettant de réussir et de vous épanouir chez nous.
Votre Profil :
- Vous avez une formation de niveau Bac+2 minimum en informatique.
- Vous avez une expérience de 4 ans minimum support IT utilisateurs.
- Vous avec une maîtrise des environnements Mac / Apple (avec idéalement une Certification ACSP/Apple Device Support).
- Vous avez une bonne compréhension des environnements IT utilisateurs et support hardware.
- Vous avez une sensibilité aux environnements créatifs (Adobe CC, outils de designCAO, etc.).
- Vous connaissez les langages Scripting SHELL, Python.
- Vous avez le sens du service et forte orientation utilisateur.
- Vous êtes capable de communiquer et vulgariser des problèmes techniques complexes.
Vous savez faire preuve de réactivité et d'autonomie. - Vous êtes organisez et savez priorisez vos taches.
- Vous avez un bon sens du relationnel et savez travailler en transverse et en équipe.
- Vous avez un niveau d'anglais minimum B1 (assurer des échanges réguliers avec des interlocuteurs anglophones).
Poste à pouvoir dès que possible.
Poste en CDI, basé à Marne-la-Vallée (77)
La différence Disneyland Paris ?
Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? À rejoindre 19 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ?
Il ne vous reste plus qu'à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !
Job Posting Segment:
WDI
Job Posting Primary Business:
WDI (DLP)
Primary Job Posting Category:
Technical Support
Employment Type:
Full time
Primary City, State, Region, Postal Code:
Marne la Vallee Cedex 4, France
Alternate City, State, Region, Postal Code:
Date Posted:
2026-08-17
