Gestionnaire recouvrement clerc de justice (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, notre client, étude de commissaire de justice à Strasbourg, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement pour renforcer son équipe dédiée.

Au sein du pôle recouvrement, vous assurez le suivi et la gestion de dossiers de recouvrement amiable et judiciaire.

Vos missions

• Assurer le suivi des dossiers confiés et veiller à leur bonne progression ;
• Analyser et suivre les tableaux de bord et indicateurs d'activité ;
• Exploiter les flux EDI et les différentes plateformes clients ;
• Traiter les courriels et les demandes des clients ;
• Réaliser les appels téléphoniques, les revues de dossiers et les points de suivi ;
• Participer aux rendez-vous internes et externes ;
• Procéder aux régularisations et au suivi administratif des actes ;
• Mettre en œuvre des plans d'actions afin d'atteindre les objectifs fixés ;
• Garantir un haut niveau de satisfaction client.

Votre profil

Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le recouvrement, la relation client, l'environnement juridique ou administratif, si possible en étude de commissaire de justice.

Nous recherchons avant tout une personne :

• Organisée et rigoureuse ;
• Dotée d'un excellent sens du relationnel ;
• À l'écoute et orientée satisfaction client ;
• Capable de travailler en équipe ;
• À l'aise avec les outils informatiques et le suivi d'indicateurs ;
• Ayant une appétence pour la négociation, la médiation ou la gestion de situations complexes.

Ce que nous proposons :

CDI basé à Strasbourg
Rémunération aux alentours de 34 000 brut annuel, à définir selon expérience et profil (possibilité d'envisager une rémunération supérieure pour un profil confirmé)