Publiée 22 août 2026
Agent polyvalent chargé ou Agente polyvalente chargée de la relation à l'usager F/H
La Poste Groupe
Rouen, Normandie 76000, France
CDI
Description du poste
Intitulé du poste
Agent polyvalent chargé ou Agente polyvalente chargée de la relation à l'usager F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Filière / Métier
SECTEUR PUBLIC - DETACHEMENT FONCTION PUBLIQUE
Classe
Classe
I
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.2
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Au sein de la préfecture de la Seine-Maritime, en tant qu'agent polyvalent chargé ou agente polyvalente chargée de la relation à l'usager, vos principales missions seront les suivantes :
En tant que personnel d'accueil :
- Accueil physique et téléphonique des différents interlocuteurs.
- Écoute et réponse de premier niveau.
- Affichage d'informations.
- Orientation adéquate en fonction de la demande.
- Appel des services et mise en attente de l'usager pour son accueil en back office (assuré par un agent du service concerné).
En tant que gestionnaire du courrier :
- Relation avec La Poste : réception le matin des chariots de courrier arrivée et remise l'après-midi des courriers départ.
- Tri de premier niveau du courrier selon consignes propres à chacune des directions occupantes.
- Affranchissement courrier départ.
- Enregistrement des recommandés reçus avec le service de destination.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Le poste est situé au sein du Secrétariat Général Commun Départemental dle la Préfecture de la Seine-Maritime, à ROUEN.
Il est accessible aux fonctionnaires de catégorie C (classe I à La Poste) par le biais d'un détachement auprès du Ministère de l'Intérieur.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Votre candidature devra être déposée directement auprès du recruteur, sans passer par M@P.
Sur votre demande, le Deged vous transmettra la fiche de poste détaillée ainsi que les modalités précises de candidature. Il pourra également vous donner toutes informations utiles sur le détachement et vous accompagner dans votre formalisation de votre candidature.
Contact par mail : [email protected]
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Normandie, Seine-Maritime - 76
Ville
ROUEN
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous maîtrisez les techniques d'accueil et les outils informatiques et bureautiques.
Vous savez vous exprimer avec aisance, vous savez écouter, recueillir et traiter l'information.
Vous savez gérer des relations conflictuelles, travailler en équipe.
Vous savez faire preuve de courtoisie et rester maître de soi.
Vous savez vous adapter.
Intitulé du poste
Agent polyvalent chargé ou Agente polyvalente chargée de la relation à l'usager F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Filière / Métier
SECTEUR PUBLIC - DETACHEMENT FONCTION PUBLIQUE
Classe
Classe
I
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
I.2
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Au sein de la préfecture de la Seine-Maritime, en tant qu'agent polyvalent chargé ou agente polyvalente chargée de la relation à l'usager, vos principales missions seront les suivantes :
En tant que personnel d'accueil :
- Accueil physique et téléphonique des différents interlocuteurs.
- Écoute et réponse de premier niveau.
- Affichage d'informations.
- Orientation adéquate en fonction de la demande.
- Appel des services et mise en attente de l'usager pour son accueil en back office (assuré par un agent du service concerné).
En tant que gestionnaire du courrier :
- Relation avec La Poste : réception le matin des chariots de courrier arrivée et remise l'après-midi des courriers départ.
- Tri de premier niveau du courrier selon consignes propres à chacune des directions occupantes.
- Affranchissement courrier départ.
- Enregistrement des recommandés reçus avec le service de destination.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Le poste est situé au sein du Secrétariat Général Commun Départemental dle la Préfecture de la Seine-Maritime, à ROUEN.
Il est accessible aux fonctionnaires de catégorie C (classe I à La Poste) par le biais d'un détachement auprès du Ministère de l'Intérieur.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Votre candidature devra être déposée directement auprès du recruteur, sans passer par M@P.
Sur votre demande, le Deged vous transmettra la fiche de poste détaillée ainsi que les modalités précises de candidature. Il pourra également vous donner toutes informations utiles sur le détachement et vous accompagner dans votre formalisation de votre candidature.
Contact par mail : [email protected]
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Normandie, Seine-Maritime - 76
Ville
ROUEN
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous maîtrisez les techniques d'accueil et les outils informatiques et bureautiques.
Vous savez vous exprimer avec aisance, vous savez écouter, recueillir et traiter l'information.
Vous savez gérer des relations conflictuelles, travailler en équipe.
Vous savez faire preuve de courtoisie et rester maître de soi.
Vous savez vous adapter.
