Responsable du Domaine Systèmes et postes de travail dans le département Infrastructures (H/F) - 100% - Direction du Système d'Information et de l'IA (DSIIA)

Vue d'ensemble

À propos de nous

Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d'enseignement et de recherche.

Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d'activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation.

Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d'Alsace.

Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg mettent tout en œuvre pour rendre accessible les postes ouverts aux personnes en situation de handicap.

Date limite de dépôt des candidatures : mercredi 09 septembre 2026

La Direction du Système d'Information et de l'IA (DSIIA) est composée de 130 collaborateurs, répartis entre cinq départements métiers : le Support, les Infrastructures, le Pilotage et Performance, l'Appui et l'Innovation. La DSIIA est chargée de la déclinaison opérationnelle de la stratégie numérique des HUS, définie par la Direction Générale en lien étroit avec la Commission Médicale d'Etablissement (CME) et les instances de l'établissement.

Environnement d'infrastructure informatique :

• 8 sites répartis sur Strasbourg
• 2 Datacenters
• + de 3 000 serveurs
• Près de 5 Po de capacité de stockage
• + de 2 000 équipements réseau
• Technologies principales : Stockage SAN, NAS, VMWare, Citrix, Windows, AIX power

Mission

Responsabilités

Sous l'autorité du Responsable du Département Infrastructures, le responsable du domaine Systèmes & postes de travail assure le relais managérial du responsable de département à l'échelle du domaine technique dont il a la responsabilité & peut être nommé responsable adjoint par le responsable du département.

Il encadre le domaine Système dans le département Infrastructures, actuellement composé de 8 collaborateurs, organisé autour de plusieurs grandes responsabilités opérationnelles :

• Encadrement & pilotage opérationnel des collaborateurs de son domaine.
• Animation, participation & gestion de l'offre de service.
• Garantit la gestion de la qualité & la performance de la configuration.
• Assure le maintien en conditions opérationnelles & de sécurité.

À noter que les fonctions et le périmètre peuvent évoluer au sein du département Infrastructures.

Il agit aussi en coordination très étroite avec les autres départements de la DSIIA :

• Pilotage & Performance.
• Applicatifs.
• Support.
• Appui et innovation.

Missions

Sous l'autorité du Responsable du Département Infrastructures, le Responsable du domaine Système & postes de travail assure les missions suivantes :

Encadrement & pilotage opérationnel des collaborateurs de son domaine

• Coordonne, gère et anime les personnels et les prestataires.
• Répartit la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions et de son offre de service.
• Dirige, organise, planifie et contrôle les activités de son domaine.
• Contrôle la bonne exécution des prestations confiées aux sous-traitants dans le cadre prévu par leurs contrats respectifs.
• À ce titre, participe aux Comités de Pilotage avec les sociétés prestataires, voire les préside (en fonction du périmètre couvert par le prestataire).
• Collecte et gère les besoins en formation de ses collaborateurs.
• Participe à la gestion des priorités de la DSIIA dans le cadre de la gestion de son équipe.
• Propose au responsable du département Infrastructures les actions pertinentes pour assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de son domaine & anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts.

Animation, participation et gestion de l'offre de service

• En relation avec le responsable du département Infrastructures, il définit l'offre de service du domaine dont il est responsable.
• Définit les objectifs en matière de maîtrise des engagements de service de son domaine d'activité.
• Organise la gestion des nouvelles demandes.
• Intervient en tant que chef de projet sur les projets techniques.
• Participe en tant qu'administrateur d'un service technique en fonction de ses compétences.
• Produit régulièrement le reporting des services de son périmètre & les indicateurs de performance de son domaine.
• Assure le suivi des actions relevant de son périmètre.
• Contribue à la communication avec les acteurs internes pour le périmètre des services d'infrastructure.
• Garant de la bonne application des processus de la DSIIA sur son périmètre et est force de proposition pour leur évolution dans une logique d'amélioration continue.
• Assure la veille technologique sur les outils de son domaine.

Garantit la gestion de la qualité et la performance de la configuration

• Pilote l'application des normes, méthodes et outils, en lien notamment avec le Département Pilotage & Performance pour le domaine Qualité, l'Architecte technique, la SSI, les responsables de domaines techniques.
• S'assure de l'alimentation du référentiel documentaire du système applicatif de la DSIIA & propose des évolutions du référentiel.
• Développe la mise à jour et la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre des projets puis de la maintenance.
• Est garant de la performance des services administrés qu'il propose.

Assure le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité

• Pilote la maintenance corrective, préventive & évolutive des composants faisant partie de son domaine de responsabilité.
• Assure l'administration, la supervision et l'assistance en expertise des composants de son domaine.
• S'assure de l'application des mesures spécifiques liées à HDS pour les services y étant soumis et s'assure de l'application des politiques de sécurité de la DSIIA sur son domaine et son périmètre de responsabilité.

Profil

Formation et expérience requise

BAC+5 minimum en informatique et une expérience minimale de 5 ans dans une structure de taille significative.

Compétences

Expertise confirmée en infrastructures, en administration des systèmes et des environnements postes de travail, permettant d'exercer un leadership technique crédible auprès des équipes et des parties prenantes.

Expérience représentative en management, en pilotage opérationnel et en gestion de projets.

Bonnes connaissances des domaines de gestion de crise et des aspects réglementaires (ISO 27001, HDS, RGPD...).

Connaissance dans la conception, le déploiement et l'exploitation d'environnements de conteneurisation basés sur Docker et Kubernetes, avec une maîtrise des architectures microservices, de l'automatisation des déploiements (CI/CD), de l'observabilité et des pratiques de sécurisation des plateformes.

Expérience significative dans les secteurs techniques.

Une connaissance de l'environnement hospitalier est un plus.

Qualités requises

Qualités managériales de premier plan, associées à une forte capacité de pédagogie, de conviction et d'accompagnement des parties prenantes dans des contextes de transformation.

Connaissances techniques et aisance relationnelle.

Démontrer une capacité d'initiative et posséder une forte autonomie.

Capacité à traiter des dossiers complexes et force de proposition.

Fiable et intègre en parfaite transparence et loyauté envers ses supérieurs hiérarchiques.

Faire preuve de discrétion professionnelle, d'ouverture, de curiosité professionnelle et de disponibilité.

Qualités rédactionnelles et esprit d'analyse et de synthèse efficace.

Rigueur, sens de l'organisation et du reporting, capacité d'arbitrage.

Savoir-être et sens du travail en équipe.

Soucieux de la qualité de service.

Faire preuve d'une grande motivation, d'une bonne maîtrise émotionnelle, de résistance au stress, de patience et de diplomatie dans sa communication, nécessaires pour réussir dans un environnement exigeant.

Exerce ses fonctions avec professionnalisme, intégrité & exemplarité au service de l'engagement collectif.