Alternance : Assistant polyvalent (H/F)

Job Description
Dans le cadre du développement de son activité, une structure spécialisée dans le domaine des loisirs et du sport recherche un(e) Assistant(e) polyvalent(e) en alternance à Grenoble.

Rattaché(e) à l'équipe, vous participez au bon fonctionnement quotidien de la structure et contribuez à offrir une expérience de qualité aux clients et aux pratiquants.

Missions

Vous pourrez notamment être amené(e) à :

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients et les visiteurs ;
• Participer à la gestion quotidienne de l'activité ;
• Assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client ;
• Participer à la mise en place et à l'animation des opérations commerciales ou événementielles ;
• Contribuer à la mise en valeur des prestations et services proposés ;
• Participer au suivi des ventes, des réservations ou des inscriptions ;
• Veiller à la bonne tenue des espaces d'accueil et des espaces dédiés aux activités ;
• Participer à la communication et à la promotion des activités ;
• Contribuer au suivi administratif et à différentes tâches de gestion ;
• Collaborer avec les différents membres de l'équipe afin de garantir la qualité de service.

Profil

Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) en alternance à l'ECM.

Vous êtes :

• Dynamique, souriant(e) et à l'aise dans la relation avec le public ;
• Motivé(e) par les métiers du commerce et de la relation client ;
• Organisé(e), polyvalent(e) et capable de vous adapter à différentes situations ;
• À l'aise dans le travail en équipe ;
• Sensible à l'univers du sport, des loisirs et de l'animation ;
• Doté(e) d'un bon sens du service et d'une attitude professionnelle.

Une première expérience dans la vente, l'accueil, l'animation, le sport ou les loisirs constitue un atout, mais n'est pas indispensable.

Formation préparée

Le BTS Management Commercial Opérationnel forme des professionnels capables de prendre en charge la relation client, de développer et d'animer l'offre commerciale, de participer à la gestion opérationnelle d'une activité et de contribuer au management d'une équipe. Cette formation professionnalisante permet notamment d'acquérir des compétences en vente-conseil, animation commerciale, gestion des stocks et approvisionnements, suivi des performances et management.

Informations contractuelles

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Formation : BTS Management Commercial Opérationnel - BTS MCO

Établissement : ECM Grenoble

Lieu du poste : Grenoble

Secteur d'activité : Loisirs et Sport

Niveau de formation : Bac - préparation d'un diplôme de niveau Bac+2

Début du contrat : Selon calendrier de formation et disponibilité de l'entreprise