Chargé(E) D'appui Au Pilotage H/F

Chargé(E) D'appui Au Pilotage H/F

Réf. : SUP__2026_1213

Métier : Procédures , qualité et statistiques

Emploi type : Chargé d'étude process et qualité

Nature du besoin : Ouvert aux titulaires et/ou contractuels (CDD/CDI)

Durée du contrat (en mois) : 36

Site d'affectation : CNED Sup Concours

Catégorie : A

Localisation du poste : Vanves (92)

Le Cned, opérateur public de l'enseignement à distance, est au cœur de l'innovation pour permettre à chacun d'apprendre et de se former avec les technologies d'aujourd'hui. L'établissement s'adresse à tous les publics (élèves, étudiants, enseignants, professionnels...) qu'ils soient en France ou à l'étranger. Il offre la possibilité de suivre à distance et en ligne une formation quel que soit son projet : scolarité initiale, reprise d'études dans l'enseignement secondaire, études supérieures, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle.

Chaque année, le Cned forme près de 240 000 inscrits générant ainsi de nombreuses traces numériques : données d'audience ou de connexion aux outils mis à la disposition des utilisateurs sur les plateformes du Cned et données liées à l'auto-apprentissage. Elles reflètent l'activité de chaque apprenant et notamment ses difficultés et ses acquis.

Définition de l'emploi

Sous l'autorité hiérarchique du/de la chef(fe) de service chaine de fabrication, et en collaboration étroite avec les autres responsables de département du service, le/la chargé(e) d'appui au pilotage apporte un appui au pilotage et un soutien organisationnel et technique aux équipes en charge de la conception et de la production et diffusion des contenus de formation afin que les engagements de fabrication de l'unité opérationnelle soient respectés (délais, coûts, qualité).
Il/elle suit l'activité de pilotage de la chaine de fabrication et en assure le reporting régulier au sein du service.

Activités essentielles

o Veiller au respect du process de fabrication (jalons) des formations
o Construire, en collaboration avec les responsables des départements conception des contenus et production et diffusion des contenus et le chef du service, la programmation annuelle liée à la fabrication des formations de l'UO (projets en création, en réingénierie et maintenances) en précisant :
- La maille de suivi du projet
- Le planning prévisionnel
- Le plan de charge associé
o Coordonner et animer le suivi de la réalisation de la programmation (respect des jalons calendaires, de l'exécution budgétaire)
o Suivre les dates d'atterrissage de chaque jalon et réaliser, le cas échéant, des scénarios de reprogrammation afin de respecter les délais du projet
o Etablir des statistiques descriptives et prospectives pour chaque projet et pour chaque jalon
o Organiser le reporting de son activité
o Alerter les différents responsables du service chaine de fabrication sur les risques de retard et / ou les blocages constatés lors des phases de conception ou de production et diffusion des formations et participer à la proposition de solutions
o Participer à la préparation des instances liées à l'évolution de l'offre de formation de l'UO

Compétences principales

Connaissances :
- Enjeux du système éducatif
- Enjeux de la formation à distance
- Chaîne de fabrication d'une formation (connaissance des enjeux et contraintes à chaque étape)
- Planification et outils associés

Compétences opérationnelles :
- Management
- Conduite de projets
- Organisation et rigueur
- Gestion du risque

Compétences comportementales :
- Bonne aptitude relationnelle : aptitude à la communication, à l'écoute et au travail en équipe
- Savoir rendre compte
- Sens de l'initiative
- Sens de l'analyse et esprit de synthèse
- Culture du résultat et de la performance

Environnement, contexte de travail

Travaille en étroite collaboration avec :
En interne :
- Les différentes directions métiers et en particulier la direction de la production
- Les autres services et départements de l'unité opérationnelle

Possibilité de télétravail.

Fourchette de rémunération 27.5/35K€