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Publiée 13 juin 2026

Technicien Helpdesk N1 (H/F)

Intérim RECRUTE
Paris, Île-de-France 75017, France CDI

Manpower Cabinet Experts Digital Paris recrute, pour l'un de ses clients, un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk N1 (H/F) pour rejoindre un environnement...

Développer

Manpower Cabinet Experts Digital Paris recrute, pour l'un de ses clients, un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk N1 (H/F) pour rejoindre un environnement dynamique et orienté utilisateurs.

Vos missions

  • Prendre en charge les appels utilisateurs et assurer la résolution des incidents à distance
  • Effectuer des interventions en prise en main à distance (TeamViewer)
  • Créer, qualifier et affecter les tickets dans l'outil EasyVista
  • Traiter les demandes reçues par mail
  • Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution
  • Réaliser des déplacements ponctuels sur le site du Tribunal de Grande Instance

Votre profil

  • Expérience en support Helpdesk / N1
  • Bonne maîtrise du support utilisateurs à distance
  • Connaissance d'EasyVista appréciée
  • Outil ITSM : EasyVista
  • Outils de PMAD : TeamViewer
  • Support Helpdesk / utilisateurs

Savoir-être
  • Excellente communication orale et écrite
  • Très bonne présentation
  • Rigueur et sens du détail (environnement juridique exigeant)
  • Sens du service client

Cette annonce a expiré le 15 juin. Les demandes ne sont plus acceptées.

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