Responsable Service Exploitation Overseas et Douane H/F

Description du poste

Type de contrat

CDI-Temps plein

Fonction

Activités Opérationnelles - Douanes & Conformité des échanges internationaux

Intitulé du poste

Responsable Service Exploitation Overseas et Douane H/F

Description de la mission

Le/la responsable de service Overseas et Douane organise, accompagne et anime une équipe de 8 personnes composée de déclarants en douane et d'agents de transit import/export. Il/elle pilote la recherche, la négociation et la mise en œuvre de solutions de transport optimales pour les clients, en s'appuyant sur un ensemble de sous-traitants dans le respect des normes de coût, qualité et délais définies par l'entreprise.

Vos missions :

Management :
- Définir les objectifs du service en partenariat avec le Directeur de l'agence et la Région, piloter leur bonne réalisation ;
- Animer, mobiliser et motiver l'équipe au quotidien ;
- S'assurer du développement des compétences de l'équipe ;
- S'assurer du développement de la polyvalence et de la continuité de l'activité au travers notamment de la gestion des plannings ;
- Fournir un appui opérationnel aux équipes en cas de pics d'activité ou de besoin organisationnel ;

Relation avec les sous-traitants et le réseau :
- Valider les choix de sous-traitants et négocier les tarifs d'achat ;
- Collaborer avec le réseau pour développer de nouvelles solutions dans une démarche d'amélioration continue ;

Pilotage et reporting :
- Être garant du bon renseignement des données Overseas dans les logiciels d'exploitation ;
- Analyser les tableaux de bord de votre activité, établir des plans d'actions destinés à améliorer les résultats de votre activité ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre management ;

Budget et Commerce :
- Participer à l'élaboration du budget annuel (chiffre d'affaires et marge brute) de votre activité ;
- Apporter le support technique nécessaire à l'action du commerce et contribuer au développement commercial de votre activité notamment en accompagnant de manière ponctuelle les commerciaux terrain ;
- Assurer la réponse technique et tarifaire aux demandes clients.

Profil du candidat

A votre arrivée chez nous, nous vous accueillerons et vous formerons à nos outils et nos process.

Toutefois certains incontournables sont nécessaires pour la bonne réussite de vos missions :
- Disposer d'une expérience sur un poste similaire d'au moins 5 ans avec une dimension managériale ;
- Disposer d'un diplôme niveau bac+2 minimum avec une spécialité Agent de transit ou organisation de transport ;
- Maîtriser les Incoterms ;
- Maîtrise de l'anglais professionnel ;
- Savoir travailler en équipe et disposer d'un leadership reconnu ;
- Être curieux(se), souhaiter apprendre et développer ses compétences ;
- Avoir le sens du commerce ;
- Faire preuve de dynamisme ;
- Être rigoureux(se) et avoir le sens des responsabilités ;
- Maitriser le pack office.

Temps de travail en %

100

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Haute-Vienne

Ville(s)

Limoges

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT

Niveau d'expérience dans la fonction

Confirmé (5 à 10 ans d'expérience)

Permis de conduire

B

Langues

Anglais (Maitrise Courante)

Compétences bureautiques / informatiques

Pack Office