Responsable Service Technique (H/F)

Manpower cherche pour son client, un acteur reconnu dans les solutions techniques en sécurité incendie, un Responsable Service Technique H/F basé au Muy (83) dans le cadre d'un CDI.
Rattaché(e) à la direction, vous pilotez l'ensemble de l'activité du service technique et garantissez la qualité des prestations ainsi que la satisfaction client.

Vos missions

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Gérer les demandes clients (dépannage, planification, suivi)
• Organiser et optimiser les plannings et tournées des techniciens
• Superviser les interventions, valider les rapports et suivre les non-conformités
• Accompagner les équipes sur le terrain et apporter un soutien technique
• Suivre la performance des techniciens (qualité, productivité, objectifs)
• Animer les réunions de service et assurer un reporting régulier
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
• Veiller à la mise à disposition des équipements, EPI et à la formation des équipes

• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer les priorités
• Expérience en management d'équipes techniques
• Maîtrise des exigences qualité et des normes (APSAD, sécurité incendie...)
• Capacité d'analyse, d'anticipation et de prise de décision
• Leadership, esprit d'équipe et sens du service client

• Formation technique (SSI, maintenance, électricité ou équivalent)
• Expérience significative dans un poste similaire
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
• Bon relationnel et capacité à fédérer les équipes

• Un poste à responsabilités avec un rôle clé dans l'organisation
• Un environnement technique et dynamique
• Une fonction mêlant management, terrain et pilotage

• Contrat 39h00
• Prime sur objectifs
• Panier repas
• Mutuelle d'entreprise

• Véhicule de fonction

• Permis B (Requis)