Assistant commercial (H/F)

Assistant.e Administratif.ve

Au sein de notre Direction Régionale basée rue d'Italie à Nantes et rattaché(e) au Responsable de la Gestion Opérationnelle, vous participez activement à la gestion administrative de la région et apportez un soutien clé à notre réseau d'agences.
Dans ce cadre, vous prenez en charge :
• Gestion des dossiers clients : ouverture de comptes, suivi des litiges, relances - en lien direct avec les agences de la région
• Rôle de référent(e) agences : vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille d'agences pour les accompagner dans l'application des process administratifs.

Par ailleurs, vous serez identifié comme référent(e) auprès d'un groupe d 'agences afin de les accompagner au mieux sur l'application de process administratif et leur suivi.

Horaire Notez qu'il s'agit d'un CDI 39H/semaine du lundi au vendredi. Afin d'assurer une continuité de service auprès de notre réseau d'agences, le planning est tournant au sein de l'équipe selon les semaines : démarrage au plus tôt à 7h30, fin de journée au plus tard à
18h00.

Issu.e d'une formation de type Bac à Bac+2 Gestion PME/PMI, vous disposez idéalement d'une première expérience administrative dans un contexte à forte volumétrie

• Votre aisance relationnelle : Vous êtes à l'aise au téléphone et savez adapter votre discours, que ce soit avec nos clients ou avec nos équipes en agence (sens du service et diplomatie).
• Votre esprit d'équipe & Adaptabilité : Vous appréciez le travail collaboratif et savez jongler avec agilité entre différentes missions pour répondre aux urgences du terrain.
• Vos compétences techniques : Votre maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP) est un atout indispensable pour assurer la fiabilité de vos données.